Envolvimento de Clientes na Saúde

Envolvimento de Clientes Preparado para HIPAA

Crie campanhas conformes que promovam um forte envolvimento com os seus clientes da área da saúde.

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A preferência de mais de 9.000 marcas

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Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.

Automação Avançada

Crie campanhas complexas, em tempo real e acionadas por eventos com base no comportamento e nas ações dos utilizadores. A partir do construtor de fluxo de trabalho visual, acione e-mails, SMS, WhatsApp, LINE, push e campanhas na aplicação com base em eventos específicos ou interações dos utilizadores.

Otimização Contínua

Vá além dos testes A/B com o poder de introduzir testes multivariados, permitindo-lhe aprender mais sobre o seu público em menos tempo.

Dados tornados flexíveis

Crie campanhas alimentadas por dados de clientes do seu armazém de dados, CDP ou de qualquer fonte, utilizando a nossa sincronização de armazém de dados e ETL inverso.

Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.

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Otimização Contínua

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Dados tornados flexíveis

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Dados tornados flexíveis

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Funcionalidades

Onde as mensagens e a conformidade andam de mãos dadas

	Funcionalidade da Customer.io
Epaços de trabalho ilimitados	Sim
Segmentação ilimitada	Sim
SDKs móveis	Sim
Rastreamento de eventos anónimos	Sim
Sincronização de armazém de dados e Reverse ETL incluídos	Sim
Suporte de classe mundial	Sim

Mensagens focadas na conformidade

Proteja a informação de saúde pessoal ao mesmo tempo que cultiva ligações genuínas. Faça uma parceria com a nossa equipa de Customer Success para criar campanhas baseadas em dados que tenham impacto no seu público, promovendo a confiança através de mensagens personalizadas e em conformidade.

Integre e converta novos registos

Ajude novos doentes com campanhas que reagem aos comportamentos-chave dos clientes. Oriente-os em pontos de desistência comuns, como o carregamento de informações de seguros ou a marcação da primeira consulta.

Construa uma melhor experiência para o paciente

Utilize os atributos, atividades e visualizações de página dos pacientes para os segmentar em grupos para campanhas direcionadas. Crie jornadas personalizadas que comuniquem a ação certa com base nas suas necessidades de saúde.

Escale, flexibilize e inove

Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Tempo de atividade da plataforma

99%

Pontuação de satisfação do cliente

12B+

Chamadas diárias à API

100 milM+

Mensagens enviadas em 2025

100 milM+

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Escale, flexibilize e inove

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99,98%

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99%

Pontuação de satisfação do cliente

12B+

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100 milM+

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.

Traduções

Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!

Servidor MCP

O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.

Gerar Estilos de Marca

Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Traduções

Servidor MCP

Gerar Estilos de Marca

Nativo de IA

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Traduções

Servidor MCP

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Segurança em que pode confiar

Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.

Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.

Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.

Segurança em que pode confiar

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Os clientes adoram-nos

Preferido por empresas focadas em produto

Devido ao nosso setor altamente regulamentado, as nossas opções de fornecedores são limitadas. Valorizamos imenso o facto de a Customer.io oferecer uma camada adicional de proteção de privacidade HIPAA, o que é excelente para as nossas necessidades.

Emily Pope

Gerente

Depois de avaliarmos a Customer.io e a Braze lado a lado, decidimos escolher a Customer.io pela facilidade de integração, mensagens transacionais, as nossas capacidades móveis, especialmente notificações push, e pelo suporte que sabíamos que iríamos receber.

Ivar Arulaid

Gestor de Operações de Marketing e Automação

A frequência das mensagens é fundamental para a nossa estratégia. Não podemos enviar emails aos nossos clientes diariamente, pelo que aumentar a frequência com uma estratégia de canais múltiplos é a forma como podemos aumentar o volume de mensagens. As taxas de conversão provam que esta estratégia está a funcionar.

Ugo Iwuchukwu

Diretor de Marketing