Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud
Uma plataforma para todas as suas mensagens
Descubra por que as marcas escolhem a Customer.io em vez da Salesforce Marketing Cloud como a sua plataforma de eleição para o envolvimento dos clientes. Aproveite os seus dados primários para cativar os clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida utilizando mensagens na aplicação, push, SMS, e-mail e webhooks.
Utilize dados de qualquer CRM ou armazém de dados, incluindo uma integração nativa bidirecional sem código com o Salesforce CRM, para impulsionar campanhas de marketing ilimitadas — tudo sem custos adicionais surpresa. Gira tudo num único local e liberte todo o potencial dos seus esforços de marketing.
A preferência de mais de 9.000 marcas
Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud
Uma plataforma para todas as suas mensagens
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Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud
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Descubra por que as marcas escolhem a Customer.io em vez da Salesforce Marketing Cloud como a sua plataforma de eleição para o envolvimento dos clientes. Aproveite os seus dados primários para cativar os clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida utilizando mensagens na aplicação, push, SMS, e-mail e webhooks.
Utilize dados de qualquer CRM ou armazém de dados, incluindo uma integração nativa bidirecional sem código com o Salesforce CRM, para impulsionar campanhas de marketing ilimitadas — tudo sem custos adicionais surpresa. Gira tudo num único local e liberte todo o potencial dos seus esforços de marketing.
A preferência de mais de 9.000 marcas
funcionalidades
Principais razões pelas quais as empresas nos escolhem em vez da Salesforce
Customer.io | Salesforce Marketing Cloud | |
|---|---|---|
Criador de fluxos de trabalho visual | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
SMS, push e na aplicação | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Segmentação em tempo real | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Objetos personalizados | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Campanhas acionadas por webhook | Sim | Sim |
Plataforma integrada de dados de clientes | Sim | Não |
Fontes e destinos ilimitados | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Testes A/B | Sim | Apenas e-mail |
Regras de automatização ilimitadas | Sim | Não |
Atualizações em lote | Sim | Não |
Ramificação com múltiplas divisões | Sim | Não |
Relatórios avançados | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Múltiplos espaços de trabalho | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Funções de utilizador ilimitadas | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Suporte de entregabilidade | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Plataforma unificada para toda a equipa.
Crie campanhas no Customer.io sem necessidade de apoio técnico extensivo. A nossa plataforma é poderosa mas fácil de utilizar, e as nossas equipas premiadas de customer success e suporte técnico estão disponíveis para resolver qualquer desafio.
Plataforma unificada para toda a equipa.
Crie campanhas no Customer.io sem necessidade de apoio técnico extensivo. A nossa plataforma é poderosa mas fácil de utilizar, e as nossas equipas premiadas de customer success e suporte técnico estão disponíveis para resolver qualquer desafio.
Automação de marketing avançada
Acione campanhas com base em atributos de perfil, eventos ou ações sem restrições. Armazene e utilize a quantidade de dados que precisar e envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem encargos adicionais.
Automação de marketing avançada
Acione campanhas com base em atributos de perfil, eventos ou ações sem restrições. Armazene e utilize a quantidade de dados que precisar e envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem encargos adicionais.
Concebido para crescer
Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, o Customer.io foi concebido para crescer consigo, garantindo que os seus esforços de marketing escalam de forma integrada.
Concebido para crescer
Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, o Customer.io foi concebido para crescer consigo, garantindo que os seus esforços de marketing escalam de forma integrada.
Escale, flexibilize e inove
Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.
99,98%
Tempo de atividade da plataforma
99%
Pontuação de satisfação do cliente
12B+
Chamadas diárias à API
100 milM+
Mensagens enviadas em 2025
100 milM+
Webhooks enviados em 2025
24/5
Cobertura de suporte global
Escale, flexibilize e inove
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99,98%
Tempo de atividade da plataforma
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Pontuação de satisfação do cliente
12B+
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100 milM+
Webhooks enviados em 2025
24/5
Cobertura de suporte global
Diferenciadores-Chave
Como a Customer.io vence
Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.
Concebido para o profissional de marketing moderno
Orquestre campanhas através de e-mail, SMS, mensagens na aplicação, notificações push e webhooks — tudo dentro de uma plataforma central. Com múltiplos espaços de trabalho e utilizadores ilimitados, execute todos os programas de marketing de que necessita sem restrições.
Solução rentável
Escolha a Customer.io para dados ilimitados e opções de pagamento flexíveis. O nosso preço com tudo incluído cobre suporte estratégico, chamadas de API, alojamento e armazenamento de dados, limites de taxa de envio, suporte técnico e muito mais, sem custos adicionais.
Dados + ativação numa única plataforma
Unifique a gestão dos dados dos seus clientes, crie mensagens personalizadas e desenhe e-mails numa única interface intuitiva. Experimente ferramentas robustas de desenvolvimento de campanhas, adoradas tanto por profissionais de marketing, programadores, designers, como por analistas de dados.
Diferenciadores-Chave
Como a Customer.io vence
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Concebido para o profissional de marketing moderno
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Nativo de IA
Marketing mais inteligente com IA
Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.
Traduções
Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!
Servidor MCP
O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.
Gerar Estilos de Marca
Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.
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Segurança em que pode confiar
Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.
Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.
Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.
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Os clientes adoram-nos
Preferido por empresas focadas em produto
Enviamos cada perfil de cliente da nossa base de dados para a Customer.io. Como os atributos também estão em constante mudança, precisamos de uma plataforma que atualize automaticamente os valores das pessoas sempre que houver alterações.
Michelle Ballen-Griffin
Diretor de Dados
Utilizamos todos os canais nas nossas campanhas, quando faz sentido fazê-lo. No mês passado, enviámos mais de 11 milhões de e-mails, mais de 5 milhões de notificações push, quase 1 milhão de mensagens na aplicação e quase 100 000 mensagens SMS a partir da Customer.io.
Diego Schocher
Arquiteto de Negócios
A relevância e a personalização são inegociáveis hoje em dia! O Customer.io tornou simples a escala da personalização para milhões de utilizadores. Agora, podemos dar aos novos utilizadores uma experiência de integração altamente personalizada, independentemente da localização ou do idioma.
Meli Musson
Marketing de crescimento, Ciclo de vida
Os clientes adoram-nos
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Michelle Ballen-Griffin
Diretor de Dados
Utilizamos todos os canais nas nossas campanhas, quando faz sentido fazê-lo. No mês passado, enviámos mais de 11 milhões de e-mails, mais de 5 milhões de notificações push, quase 1 milhão de mensagens na aplicação e quase 100 000 mensagens SMS a partir da Customer.io.
Diego Schocher
Arquiteto de Negócios
A relevância e a personalização são inegociáveis hoje em dia! O Customer.io tornou simples a escala da personalização para milhões de utilizadores. Agora, podemos dar aos novos utilizadores uma experiência de integração altamente personalizada, independentemente da localização ou do idioma.
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Utilizamos todos os canais nas nossas campanhas, quando faz sentido fazê-lo. No mês passado, enviámos mais de 11 milhões de e-mails, mais de 5 milhões de notificações push, quase 1 milhão de mensagens na aplicação e quase 100 000 mensagens SMS a partir da Customer.io.
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A relevância e a personalização são inegociáveis hoje em dia! O Customer.io tornou simples a escala da personalização para milhões de utilizadores. Agora, podemos dar aos novos utilizadores uma experiência de integração altamente personalizada, independentemente da localização ou do idioma.
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©2026 Peaberry Software, Inc.
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