Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud

Uma plataforma para todas as suas mensagens

Descubra por que as marcas escolhem a Customer.io em vez da Salesforce Marketing Cloud como a sua plataforma de eleição para o envolvimento dos clientes. Aproveite os seus dados primários para cativar os clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida utilizando mensagens na aplicação, push, SMS, e-mail e webhooks.

Utilize dados de qualquer CRM ou armazém de dados, incluindo uma integração nativa bidirecional sem código com o Salesforce CRM, para impulsionar campanhas de marketing ilimitadas — tudo sem custos adicionais surpresa. Gira tudo num único local e liberte todo o potencial dos seus esforços de marketing.

A preferência de mais de 9.000 marcas

Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud

Uma plataforma para todas as suas mensagens

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A preferência de mais de 9.000 marcas

Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud

Uma plataforma para todas as suas mensagens

Descubra por que as marcas escolhem a Customer.io em vez da Salesforce Marketing Cloud como a sua plataforma de eleição para o envolvimento dos clientes. Aproveite os seus dados primários para cativar os clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida utilizando mensagens na aplicação, push, SMS, e-mail e webhooks.

Utilize dados de qualquer CRM ou armazém de dados, incluindo uma integração nativa bidirecional sem código com o Salesforce CRM, para impulsionar campanhas de marketing ilimitadas — tudo sem custos adicionais surpresa. Gira tudo num único local e liberte todo o potencial dos seus esforços de marketing.

A preferência de mais de 9.000 marcas

funcionalidades

Principais razões pelas quais as empresas nos escolhem em vez da Salesforce


Customer.io

Salesforce Marketing Cloud

Criador de fluxos de trabalho visual

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

SMS, push e na aplicação

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Segmentação em tempo real

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Objetos personalizados

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Campanhas acionadas por webhook

Sim

Sim

Plataforma integrada de dados de clientes

Sim

Não

Fontes e destinos ilimitados

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Testes A/B

Sim

Apenas e-mail

Regras de automatização ilimitadas

Sim

Não

Atualizações em lote

Sim

Não

Ramificação com múltiplas divisões

Sim

Não

Relatórios avançados

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Múltiplos espaços de trabalho

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Funções de utilizador ilimitadas

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Suporte de entregabilidade

Sim

Aplicam-se taxas adicionais

Plataforma unificada para toda a equipa.

Crie campanhas no Customer.io sem necessidade de apoio técnico extensivo. A nossa plataforma é poderosa mas fácil de utilizar, e as nossas equipas premiadas de customer success e suporte técnico estão disponíveis para resolver qualquer desafio.

Plataforma unificada para toda a equipa.

Crie campanhas no Customer.io sem necessidade de apoio técnico extensivo. A nossa plataforma é poderosa mas fácil de utilizar, e as nossas equipas premiadas de customer success e suporte técnico estão disponíveis para resolver qualquer desafio.

Automação de marketing avançada

Acione campanhas com base em atributos de perfil, eventos ou ações sem restrições. Armazene e utilize a quantidade de dados que precisar e envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem encargos adicionais.

Automação de marketing avançada

Acione campanhas com base em atributos de perfil, eventos ou ações sem restrições. Armazene e utilize a quantidade de dados que precisar e envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem encargos adicionais.

Concebido para crescer

Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, o Customer.io foi concebido para crescer consigo, garantindo que os seus esforços de marketing escalam de forma integrada.

Concebido para crescer

Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, o Customer.io foi concebido para crescer consigo, garantindo que os seus esforços de marketing escalam de forma integrada.

Escale, flexibilize e inove

Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Tempo de atividade da plataforma

99%

Pontuação de satisfação do cliente

12B+

Chamadas diárias à API

100 milM+

Mensagens enviadas em 2025

100 milM+

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Escale, flexibilize e inove

Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Tempo de atividade da plataforma

99%

Pontuação de satisfação do cliente

12B+

Chamadas diárias à API

100 milM+

Mensagens enviadas em 2025

100 milM+

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.

Concebido para o profissional de marketing moderno

Orquestre campanhas através de e-mail, SMS, mensagens na aplicação, notificações push e webhooks — tudo dentro de uma plataforma central. Com múltiplos espaços de trabalho e utilizadores ilimitados, execute todos os programas de marketing de que necessita sem restrições.

Solução rentável

Escolha a Customer.io para dados ilimitados e opções de pagamento flexíveis. O nosso preço com tudo incluído cobre suporte estratégico, chamadas de API, alojamento e armazenamento de dados, limites de taxa de envio, suporte técnico e muito mais, sem custos adicionais.

Dados + ativação numa única plataforma

Unifique a gestão dos dados dos seus clientes, crie mensagens personalizadas e desenhe e-mails numa única interface intuitiva. Experimente ferramentas robustas de desenvolvimento de campanhas, adoradas tanto por profissionais de marketing, programadores, designers, como por analistas de dados.

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Concebido para o profissional de marketing moderno

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Solução rentável

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Dados + ativação numa única plataforma

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Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.

Traduções

Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!

Servidor MCP

O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.

Gerar Estilos de Marca

Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

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Gerar Estilos de Marca

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Segurança em que pode confiar

Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.

Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.

Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.

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Os clientes adoram-nos

Preferido por empresas focadas em produto

Enviamos cada perfil de cliente da nossa base de dados para a Customer.io. Como os atributos também estão em constante mudança, precisamos de uma plataforma que atualize automaticamente os valores das pessoas sempre que houver alterações.

Michelle Ballen-Griffin

Diretor de Dados

Utilizamos todos os canais nas nossas campanhas, quando faz sentido fazê-lo. No mês passado, enviámos mais de 11 milhões de e-mails, mais de 5 milhões de notificações push, quase 1 milhão de mensagens na aplicação e quase 100 000 mensagens SMS a partir da Customer.io.

Diego Schocher

Arquiteto de Negócios

A relevância e a personalização são inegociáveis hoje em dia! O Customer.io tornou simples a escala da personalização para milhões de utilizadores. Agora, podemos dar aos novos utilizadores uma experiência de integração altamente personalizada, independentemente da localização ou do idioma.

Meli Musson

Marketing de crescimento, Ciclo de vida

Privacidade

Termos

 ©2026 Peaberry Software, Inc. 

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