Customer.io vs. OneSignal

Afastar-se do OneSignal

Sinalize a sua história de sucesso. Explore por que razão os clientes da OneSignal estão a escolher a Customer.io para as suas necessidades de envolvimento do cliente. A nossa abordagem focada nos dados permite-lhe tirar partido dos seus dados sem limites.


Crie campanhas integradas em vários canais, incluindo na aplicação, push, SMS, e-mail e webhooks, tudo numa única plataforma.

Com a confiança de mais de 11 000 marcas

Customer.io vs. OneSignal

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Com a confiança de mais de 11 000 marcas

funcionalidades

Principais razões pelas quais as empresas nos escolhem em vez do OneSignal


Customer.io

OneSignal

Suporte à capacidade de entrega

Sim

Não

Campanhas acionadas por webhook

Sim

Não

Objetos personalizados

Sim

Não

Sincronização de audiências de anúncios

Sim

Não

Definir atributos a partir da resposta do webhook

Sim

Não

Formulários conectados

Sim

Não

Eventos anónimos

Sim

Não

Coleções de dados

Sim

Não

Suporte por chat ao vivo

Sim

Não

Plataforma de Dados de Clientes integrada em todos os planos

Sim

Não

Envio de email integrado

Ao contrário da OneSignal, a Customer.io oferece capacidade de entrega de e-mail gerida com suporte especializado e sem necessidade de uma licença de ESP separada.

Envio de email integrado

Ao contrário da OneSignal, a Customer.io oferece capacidade de entrega de e-mail gerida com suporte especializado e sem necessidade de uma licença de ESP separada.

Objetos personalizados

Acreditamos na flexibilidade dos dados. Agrupe os seus clientes com base na forma como se relacionam com o seu negócio e envie mensagens relevantes e oportunas com objetos personalizados.

Objetos personalizados

Acreditamos na flexibilidade dos dados. Agrupe os seus clientes com base na forma como se relacionam com o seu negócio e envie mensagens relevantes e oportunas com objetos personalizados.

Concebido para crescer

Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, construímos a nossa plataforma para crescer consigo.

Concebido para crescer

Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, construímos a nossa plataforma para crescer consigo.

Escale, adapte-se e inove

Concebida para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno do investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Disponibilidade da plataforma

99%

Índice de satisfação do cliente

12 mil M+

Chamadas de API diárias

+100 mil M

Mensagens enviadas em 2025

+100 mil M

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Escale, adapte-se e inove

Concebida para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno do investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Disponibilidade da plataforma

99%

Índice de satisfação do cliente

12 mil M+

Chamadas de API diárias

+100 mil M

Mensagens enviadas em 2025

+100 mil M

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Escale, adapte-se e inove

Concebida para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno do investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Disponibilidade da plataforma

99%

Índice de satisfação do cliente

12 mil M+

Chamadas de API diárias

+100 mil M

Mensagens enviadas em 2025

+100 mil M

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Principais Diferenciadores

Como a Customer.io vence

Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.

Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.

Os dados em primeiro lugar para todos os canais web e móveis

Aproveite os webhooks para integrar dados de forma perfeita em toda a sua infraestrutura tecnológica. Atualize vários perfis em lote, associando um único ponto de dados a várias pessoas ou mensagens simultaneamente, garantindo que os seus dados se mantêm limpos e precisos. Quer opere num modelo B2B, B2C ou B2B2C, mantenha um ambiente de dados otimizado.

Criador de fluxos de trabalho visuais potente

Crie mensagens multicanais num único fluxo de trabalho, incluindo e-mail, SMS, notificações push e mensagens na aplicação web/móvel. Defina objetivos de conversão ao nível da campanha para acompanhar facilmente o desempenho.

Múltiplos espaços de trabalho

Mantenha os públicos-alvo (potenciais clientes/clientes), produtos, países, sites/apps organizados com espaços de trabalho separados, cada um com dados relevantes e APIs associadas. Utilize a funcionalidade de copiar campanhas para partilhar a lógica do fluxo de trabalho de forma eficiente entre os seus diferentes espaços de trabalho.

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.

Traduções

Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!

Servidor MCP

O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.

Gerar Estilos de Marca

Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.

Traduções

Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!

Servidor MCP

O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.

Gerar Estilos de Marca

Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.

Traduções

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Servidor MCP

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Gerar Estilos de Marca

Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.

Segurança em que pode confiar

Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.

Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.

Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.

Segurança em que pode confiar

Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.

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Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.

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Os clientes adoram-nos

Preferido por empresas focadas em produto

Ficámos impressionados com a nossa capacidade de permitir que os profissionais de marketing criem automações complexas sem terem de ser muito técnicos. Também temos engenheiros na plataforma e adoramos o facto de ambos os departamentos poderem executar facilmente as suas visões.

Ido Schachter

Líder Técnico de I&D

Utilizamos todos os canais nas nossas campanhas, quando faz sentido fazê-lo. No mês passado, enviámos mais de 11 milhões de e-mails, mais de 5 milhões de notificações push, quase 1 milhão de mensagens na aplicação e quase 100 000 mensagens SMS a partir da Customer.io.

Diego Schocher

Arquiteto de Negócios

Sabemos a importância que os dados têm. E não só isso, mas também o facto de ser proprietário dos seus próprios dados. É por isso que escolhemos a Customer.io.

Daniel Sand

CEO

Os clientes adoram-nos

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Utilizamos todos os canais nas nossas campanhas, quando faz sentido fazê-lo. No mês passado, enviámos mais de 11 milhões de e-mails, mais de 5 milhões de notificações push, quase 1 milhão de mensagens na aplicação e quase 100 000 mensagens SMS a partir da Customer.io.

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Ficámos impressionados com a nossa capacidade de permitir que os profissionais de marketing criem automações complexas sem terem de ser muito técnicos. Também temos engenheiros na plataforma e adoramos o facto de ambos os departamentos poderem executar facilmente as suas visões.

Ido Schachter

Líder Técnico de I&D

Utilizamos todos os canais nas nossas campanhas, quando faz sentido fazê-lo. No mês passado, enviámos mais de 11 milhões de e-mails, mais de 5 milhões de notificações push, quase 1 milhão de mensagens na aplicação e quase 100 000 mensagens SMS a partir da Customer.io.

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Sabemos a importância que os dados têm. E não só isso, mas também o facto de ser proprietário dos seus próprios dados. É por isso que escolhemos a Customer.io.

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 ©2026 Peaberry Software, Inc. 

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