Customer.io vs. Marketo
Vá mais além do Marketo
Descubra por que razão os clientes da Marketo estão a mudar para a Customer.io para uma automatização avançada de mensagens. A nossa plataforma intuitiva permite-lhe criar sem esforço percursos de cliente dinâmicos e multicanais. Aproveite os seus dados sem limitações e usufrua da experiência da nossa equipa técnica e de sucesso do cliente de classe mundial para obter um impacto e crescimento imediatos.
A preferência de mais de 9.000 marcas
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A preferência de mais de 9.000 marcas
funcionalidades
Principais razões pelas quais as empresas nos escolhem em vez da Marketo
Customer.io | Marketo | |
|---|---|---|
Avaliação do produto | Sim | Não |
Campanhas despoletadas por webhook | Sim | Não |
E-mail, na aplicação, SMS e push | Sim | Aplicam-se taxas adicionais para canais móveis |
Segmentação ilimitada | Sim | Não |
Lugares de utilizador ilimitados | Sim | Aplicam-se taxas adicionais |
Pontos de dados ilimitados | Sim | Não |
Atualizações em lote | Sim | Não |
Coleções de dados | Sim | Não |
Métricas de fluxo de trabalho | Sim | Não |
Comece gratuitamente
Ao contrário do Marketo, pode inscrever-se num teste gratuito de 14 dias para explorar o Customer.io.
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Ao contrário do Marketo, pode inscrever-se num teste gratuito de 14 dias para explorar o Customer.io.
Concebido para escala
Concebido para organizações de nível empresarial com centenas de milhões de utilizadores.
Concebido para escala
Concebido para organizações de nível empresarial com centenas de milhões de utilizadores.
Dados ilimitados
Armazene e utilize a quantidade de dados que precisar, com eventos, atributos e triggers ilimitados. Envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem custos adicionais.
Dados ilimitados
Armazene e utilize a quantidade de dados que precisar, com eventos, atributos e triggers ilimitados. Envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem custos adicionais.
Escale, flexibilize e inove
Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.
99,98%
Tempo de atividade da plataforma
99%
Pontuação de satisfação do cliente
12B+
Chamadas diárias à API
100 milM+
Mensagens enviadas em 2025
100 milM+
Webhooks enviados em 2025
24/5
Cobertura de suporte global
Escale, flexibilize e inove
Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.
99,98%
Tempo de atividade da plataforma
99%
Pontuação de satisfação do cliente
12B+
Chamadas diárias à API
100 milM+
Mensagens enviadas em 2025
100 milM+
Webhooks enviados em 2025
24/5
Cobertura de suporte global
Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.
Mensagens para todo o ciclo de vida
Envie mensagens através de todos os principais canais de marketing — email, SMS, in-app e push — dentro de uma única plataforma, sem custos adicionais. O construtor de fluxo de trabalho visual intuitivo do Customer.io simplifica a criação de campanhas multicanais, ao contrário do construtor complexo do Marketo, que frequentemente exige suporte de engenharia. Além disso, o Marketo cobra taxas adicionais pelo envio de SMS e notificações push.
Suporte ao cliente de classe mundial
Beneficie da equipa de suporte técnico de excelência da Customer.io, que oferece assistência por e-mail e chat ao vivo com uma pontuação de CSAT de 99%. Comece da melhor forma com um processo de integração de 90 dias e um Gestor de Sucesso do Cliente dedicado para ajudar na configuração e estratégia. Em contrapartida, a Marketo reserva os seus especialistas técnicos para clientes de níveis superiores, deixando os restantes sem o suporte e a orientação essenciais.
Automação de mensagens ilimitada
Todos os planos incluem utilizadores ilimitados, segmentos, armazenamento de atributos, eventos, segmentos de eventos, acionadores de fluxo de trabalho, envios não relacionados com e-mail, sincronização com armazém de dados e acesso ao nosso conjunto completo de relatórios e análises para potenciar decisões de marketing baseadas em dados. O Marketo limita a utilização de funcionalidades básicas relacionadas com campanhas, tais como utilizadores numa área de trabalho, chamadas de API, objetos personalizados e campos personalizados, que são frequentemente limitados por quantidade e restringidos pelo tipo de plano.
Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.
Mensagens para todo o ciclo de vida
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Suporte ao cliente de classe mundial
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Automação de mensagens ilimitada
Todos os planos incluem utilizadores ilimitados, segmentos, armazenamento de atributos, eventos, segmentos de eventos, acionadores de fluxo de trabalho, envios não relacionados com e-mail, sincronização com armazém de dados e acesso ao nosso conjunto completo de relatórios e análises para potenciar decisões de marketing baseadas em dados. O Marketo limita a utilização de funcionalidades básicas relacionadas com campanhas, tais como utilizadores numa área de trabalho, chamadas de API, objetos personalizados e campos personalizados, que são frequentemente limitados por quantidade e restringidos pelo tipo de plano.
Nativo de IA
Marketing mais inteligente com IA
Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.
Traduções
Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!
Servidor MCP
O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.
Gerar Estilos de Marca
Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.
Nativo de IA
Marketing mais inteligente com IA
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Traduções
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Servidor MCP
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Gerar Estilos de Marca
Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.
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Servidor MCP
O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.
Gerar Estilos de Marca
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Segurança em que pode confiar
Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.
Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.
Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.
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Os clientes adoram-nos
Preferido por empresas focadas em produto
Depois de avaliarmos a Customer.io e a Braze lado a lado, decidimos escolher a Customer.io pela facilidade de integração, mensagens transacionais, as nossas capacidades móveis, especialmente notificações push, e pelo suporte que sabíamos que iríamos receber.
Ivar Arulaid
Gestor de Operações de Marketing e Automação
Com a flexibilidade e a interoperabilidade do Customer.io, conseguimos criar fluxos de integração verdadeiramente incríveis e elaborados. Se um colega me pergunta se o Customer.io consegue fazer algo fixe, não importa o que me pergunte, a minha resposta imediata é sempre: "Sim. Sim, consegue." Adoro ter sempre as respostas!
Ammon Brown
VP de Growth
A frequência das mensagens é fundamental para a nossa estratégia. Não podemos enviar emails aos nossos clientes diariamente, pelo que aumentar a frequência com uma estratégia de canais múltiplos é a forma como podemos aumentar o volume de mensagens. As taxas de conversão provam que esta estratégia está a funcionar.
Ugo Iwuchukwu
Diretor de Marketing
©2026 Peaberry Software, Inc.
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