Envie mensagens através de todos os principais canais de marketing — e-mail, SMS, mensagens na aplicação e notificações push — numa única plataforma, sem custos adicionais. O construtor de fluxo de trabalho visual e intuitivo do Customer.io simplifica a criação de campanhas multicanal, ao contrário do construtor complexo do Marketo, que frequentemente exige suporte de engenharia. Além disso, o Marketo cobra taxas adicionais pelo envio de SMS e notificações push.

Beneficie da equipa de suporte técnico de excelência da Customer.io, que oferece assistência por e-mail e chat ao vivo com uma pontuação CSAT de 99%. Comece com o pé direito com um processo de integração de 90 dias e um Customer Success Manager dedicado para ajudar na configuração e estratégia. Em contrapartida, a Marketo reserva os seus especialistas técnicos para clientes de escalões superiores, deixando os restantes sem suporte e orientação essenciais.

Todos os planos incluem utilizadores ilimitados, segmentos, armazenamento de atributos, eventos, segmentos de eventos, acionadores de fluxo de trabalho, envios que não sejam por e-mail, sincronização com armazém de dados e acesso ao nosso conjunto completo de relatórios e análises para potenciar decisões de marketing baseadas em dados. O Marketo limita a utilização de funcionalidades básicas relacionadas com campanhas, tais como utilizadores numa área de trabalho, chamadas de API, objetos personalizados e campos personalizados, que são frequentemente limitados em termos de quantidade e condicionados pelo tipo de plano.