Customer.io vs. Mailchimp

Deixe-se de macacadas com o Mailchimp

Está a passar por dores de crescimento com o Mailchimp? Leve as suas campanhas para o próximo nível com a automação robusta, criação de conteúdo ilimitada e personalização poderosa baseada em dados do Customer.io.

Descubra como a atualização para o Customer.io pode melhorar as suas relações com os clientes e impulsionar maiores conversões para o seu negócio.

A preferência de mais de 9.000 marcas

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funcionalidades

Principais razões pelas quais as empresas nos escolhem em vez do Mailchimp

	Customer.io	Mailchimp
Automação multicanal	Sim	Não
Criador de fluxos de trabalho visual do tipo arrastar e soltar	Sim	Não
Mensagens na aplicação	Sim	Não
Notificações push	Sim	Não
SMS	Sim	Não
E-mails transacionais	Sim	Taxa adicional
SDKs móveis	Sim	Não
Rastreamento de eventos anónimos	Sim	Não
Plataforma de Dados do Cliente integrada em todos os planos	Sim	Não

Comece gratuitamente

A Customer.io oferece um teste gratuito de 14 dias de Data Pipelines e de Journeys. Experimente o poder dos dados + ativação numa única plataforma.

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Conformidade simplificada

Garanta o cumprimento de normas de segurança como o RGPD, CCPA, HIPAA e SOC 2 Tipo II.

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Concebido para crescer

Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, construímos a nossa plataforma para crescer consigo.

Concebido para crescer

Desde pequenas startups a empresas globais com centenas de milhões de utilizadores, construímos a nossa plataforma para crescer consigo.

Escale, flexibilize e inove

Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Tempo de atividade da plataforma

99%

Pontuação de satisfação do cliente

12B+

Chamadas diárias à API

100 milM+

Mensagens enviadas em 2025

100 milM+

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Escale, flexibilize e inove

Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.

99,98%

Tempo de atividade da plataforma

99%

Pontuação de satisfação do cliente

12B+

Chamadas diárias à API

100 milM+

Mensagens enviadas em 2025

100 milM+

Webhooks enviados em 2025

24/5

Cobertura de suporte global

Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.

Capacidades avançadas de automação

Crie campanhas complexas, em tempo real e acionadas por eventos com base no comportamento e nas ações dos utilizadores. Acione e-mails, SMS, notificações push e mensagens na aplicação a partir do construtor visual de fluxo de trabalho, tudo com base em eventos específicos ou interações dos utilizadores.

Pipelines de dados

Centralize e giria os dados dos seus clientes de várias fontes num único local ao tirar partido do Data Pipelines, a nossa plataforma de dados de clientes (CDP). Integrar os dados dos clientes nas suas campanhas para personalização nunca foi tão fácil ou acessível.

Criação de conteúdos flexível

Evite barreiras de pagamento (paywalls) e crie facilmente conteúdos alinhados com a sua marca, tanto com um editor arrastar-e-soltar sem código como com HTML nativo — com a tecnologia da Parcel.

Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.

Capacidades avançadas de automação

Pipelines de dados

Criação de conteúdos flexível

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.

Traduções

Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!

Servidor MCP

O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.

Gerar Estilos de Marca

Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Traduções

Servidor MCP

Gerar Estilos de Marca

Nativo de IA

Marketing mais inteligente com IA

Traduções

Servidor MCP

Gerar Estilos de Marca

Segurança em que pode confiar

Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.

Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.

Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.

Segurança em que pode confiar

Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.

Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.

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Segurança em que pode confiar

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Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.

Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.

Os clientes adoram-nos

Preferido por empresas focadas em produto

Quando estávamos no Mailchimp, tínhamos graves problemas de entregabilidade por duas razões. A primeira era o facto de não conseguirmos ter o nosso próprio IP dedicado, como conseguimos no Customer.io. Os nossos emails não iam para onde deviam ir. A segunda era a nossa incapacidade de filtrar utilizadores e limpar listas dentro do Mailchimp.

Anthony Aurrichio

Diretor Sénior, Compromisso Digital

O Mailchimp era tão difícil de integrar e exigia tanto trabalho manual. A implementação foi tão fácil com o Customer.io, com a configuração e integração automáticas. Com o clique de um botão, conseguimos começar imediatamente a enviar campanhas para os nossos utilizadores. Além disso, não tinham os fluxos de trabalho que o Customer.io tem.

Ben Spring

Co-fundador

Já tínhamos utilizado o Mailchimp antes, mas eles não satisfaziam realmente todas as nossas necessidades. Ao procurar uma nova plataforma, falámos com várias empresas que tinham experiência com a Customer.io e todo o feedback foi super positivo.

Kasper Ernerot

Diretor de Comunicação