Customer.io vs. Braze
Nós superamos a Braze
Configure e execute campanhas de forma simples, sem sobrecarregar as equipas de engenharia.
A nossa abordagem focada nos dados garante um acesso e utilização fáceis dos seus dados, sem limitações.
Crie campanhas sem esforço, abrangendo notificações na app, push, SMS, e-mail e webhooks num único fluxo de trabalho coeso, e gere relatórios personalizados através de canais, datas e objetivos.
A preferência de mais de 9.000 marcas
Customer.io vs. Braze
Nós superamos a Braze
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A nossa abordagem focada nos dados garante um acesso e utilização fáceis dos seus dados, sem limitações.
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A preferência de mais de 9.000 marcas
Customer.io vs. Braze
Nós superamos a Braze
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A nossa abordagem focada nos dados garante um acesso e utilização fáceis dos seus dados, sem limitações.
Crie campanhas sem esforço, abrangendo notificações na app, push, SMS, e-mail e webhooks num único fluxo de trabalho coeso, e gere relatórios personalizados através de canais, datas e objetivos.
A preferência de mais de 9.000 marcas
funcionalidades
Principais razões pelas quais as empresas nos escolhem em vez da Braze
Customer.io | Braze | |
|---|---|---|
Teste de produto | Sim | Não |
Objetos personalizados | Sim | Não |
Formulários conectados | Sim | Não |
Pontos de dados ilimitados | Sim | Não |
Atualizações em lote | Sim | Não |
Integração nativa com o Salesforce | Sim | Não |
Suporte por chat ao vivo | Sim | Não |
Plataforma de Dados de Clientes integrada em todos os planos | Sim | Não |
Integração nativa com o Slack | Sim | Não |
Comece gratuitamente
Ao contrário da Braze, pode inscrever-se num teste gratuito de 14 dias para explorar o Customer.io.
Comece gratuitamente
Ao contrário da Braze, pode inscrever-se num teste gratuito de 14 dias para explorar o Customer.io.
Concebido para escala
Concebido para empresas globais com centenas de milhões de utilizadores.
Concebido para escala
Concebido para empresas globais com centenas de milhões de utilizadores.
Dados ilimitados
Armazene e utilize a quantidade de dados que necessitar, com eventos, atributos e acionadores ilimitados. Envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem qualquer custo extra.
Dados ilimitados
Armazene e utilize a quantidade de dados que necessitar, com eventos, atributos e acionadores ilimitados. Envie todos os seus dados para fora da Customer.io sem qualquer custo extra.
Escale, flexibilize e inove
Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.
99,98%
Tempo de atividade da plataforma
99%
Pontuação de satisfação do cliente
12B+
Chamadas diárias à API
100 milM+
Mensagens enviadas em 2025
100 milM+
Webhooks enviados em 2025
24/5
Cobertura de suporte global
Escale, flexibilize e inove
Conbina para uma usabilidade universal, a nossa plataforma minimiza os custos operacionais, garantindo o máximo retorno de investimento (ROI) para marcas de todas as dimensões.
99,98%
Tempo de atividade da plataforma
99%
Pontuação de satisfação do cliente
12B+
Chamadas diárias à API
100 milM+
Mensagens enviadas em 2025
100 milM+
Webhooks enviados em 2025
24/5
Cobertura de suporte global
Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.
Modelação de dados flexível
Adote a modelação de dados avançada com as integrações integradas e os Data Pipelines do Customer.io, permitindo atualizações em lote e áreas de trabalho multilocalizadores. Em contrapartida, o requisito de ID do Braze complica a fusão de perfis e contabiliza os utilizadores anónimos para os limites de utilizadores ativos.
Objetos personalizados
Desbloqueie funcionalidades poderosas como objetos personalizados e campanhas desencadeadas por webhooks no Customer.io para uma ativação de dados ilimitada. A Braze, no entanto, limita os pontos de dados e restringe o acesso às propriedades dos eventos, limitando a flexibilidade na automatização de mensagens.
Económico
Escolha o Customer.io para um marketing económico com dados ilimitados e opções de pagamento flexíveis. O Braze adiciona taxas extra de integração e configuração de conta, aumentando os custos além das taxas por excesso de dados.
Unificamos os seus dados, mensagens e IA numa única plataforma, para que cada interação com os seus clientes seja mais forte e mais relevante do que a anterior.
Modelação de dados flexível
Adote a modelação de dados avançada com as integrações integradas e os Data Pipelines do Customer.io, permitindo atualizações em lote e áreas de trabalho multilocalizadores. Em contrapartida, o requisito de ID do Braze complica a fusão de perfis e contabiliza os utilizadores anónimos para os limites de utilizadores ativos.
Objetos personalizados
Desbloqueie funcionalidades poderosas como objetos personalizados e campanhas desencadeadas por webhooks no Customer.io para uma ativação de dados ilimitada. A Braze, no entanto, limita os pontos de dados e restringe o acesso às propriedades dos eventos, limitando a flexibilidade na automatização de mensagens.
Económico
Escolha o Customer.io para um marketing económico com dados ilimitados e opções de pagamento flexíveis. O Braze adiciona taxas extra de integração e configuração de conta, aumentando os custos além das taxas por excesso de dados.
Nativo de IA
Marketing mais inteligente com IA
Estamos a capacitar os profissionais de marketing para dizerem mais, fazerem mais e ouvirem mais — a sua pilha tecnológica totalmente conectada, permitindo-lhe revelar informações mais rapidamente e agir com base nelas com confiança.
Traduções
Traduza o seu e-mail, notificações push, mensagens na aplicação ou mensagens SMS em mais de 200 variações de idiomas em segundos. Sem necessidade de consultores externos ou prazos de entrega longos!
Servidor MCP
O servidor MCP do Customer.io oferece capacidades de leitura e escrita, permitindo aos utilizadores consultar dados, testar as suas integrações e criar segmentos ou conteúdos. E funciona com o Claude, o ChatGPT e o Cursor.
Gerar Estilos de Marca
Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.
Nativo de IA
Marketing mais inteligente com IA
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Traduções
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Servidor MCP
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Gerar Estilos de Marca
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Traduções
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Servidor MCP
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Gerar Estilos de Marca
Evite emails fora do tom da marca, com estilos de marca gerados com base no seu domínio. As suas paletas de cores, tipos de letra e botões serão gerados automaticamente — permitindo-lhe criar conteúdo rapidamente.
Segurança em que pode confiar
Mantenha-se em conformidade com o RGPD, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA e outros regulamentos.
Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.
Mantenha os dados seguros ao restringir o acesso por função de utilizador.
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Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.
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Defina regras para bloquear proativamente dados pessoais restritos.
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Os clientes adoram-nos
Preferido por empresas focadas em produto
Depois de avaliarmos a Customer.io e a Braze lado a lado, decidimos escolher a Customer.io pela facilidade de integração, mensagens transacionais, as nossas capacidades móveis, especialmente notificações push, e pelo suporte que sabíamos que iríamos receber.
Ivar Arulaid
Gestor de Operações de Marketing e Automação
Com a flexibilidade e a interoperabilidade do Customer.io, conseguimos criar fluxos de integração verdadeiramente incríveis e elaborados. Se um colega me pergunta se o Customer.io consegue fazer algo fixe, não importa o que me pergunte, a minha resposta imediata é sempre: "Sim. Sim, consegue." Adoro ter sempre as respostas!
Ammon Brown
VP de Growth
A frequência das mensagens é fundamental para a nossa estratégia. Não podemos enviar emails aos nossos clientes diariamente, pelo que aumentar a frequência com uma estratégia de canais múltiplos é a forma como podemos aumentar o volume de mensagens. As taxas de conversão provam que esta estratégia está a funcionar.
Ugo Iwuchukwu
Diretor de Marketing
©2026 Peaberry Software, Inc.
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