FAQ
Qu'est-ce qui est considéré comme une démo ?
Nous vous accordons vos premiers 250 $ lorsque votre référence effectue une démonstration. Lorsque votre référence réserve un appel, elle aura d'abord un appel de consultation de 15 minutes avec notre équipe pour s'assurer qu'il y a un bon potentiel de collaboration. Après cet appel, nous organiserons une démonstration, et vous serez payé une fois cet appel de démonstration terminé.
Comment vais-je recevoir mon paiement pour mon parrainage ?
Nous vous enverrons une carte-cadeau VISA ou Mastercard via nos plateformes partenaires Tremendous ou Goody. Tremendous est disponible dans la plupart des pays, mais en cas de problème, nous trouverons une autre solution pour vous.
Y a-t-il une limite au nombre de personnes que je peux parrainer ?
Non ! Vous pouvez parrainer autant d'amis que vous le souhaitez et gagner jusqu'à 5 000 $ pendant cette période initiale du programme de parrainage, qui se déroule jusqu'au 30 juin 2026. Nous vous remercions de partager votre amour pour Customer.io.
*Conditions générales : le parrain et le parrainé recevront leur(s) cadeau(x) de parrainage après que le parrainé aura effectué une démonstration qualifiée avec Customer.io. Le parrain recevra un cadeau de parrainage supplémentaire si son parrainé devient un client Premium (contrat annuel) dans les 6 mois suivant l'appel initial. Cette incitation supplémentaire sera versée à la fin du trimestre au cours duquel il est devenu client. Sous réserve de disponibilité et à la seule discrétion de Customer.io, les types, montants et dates de paiement des cadeaux de parrainage peuvent varier et seront spécifiés dans les e-mails envoyés par Customer.io au parrain et au parrainé. La période initiale du programme de parrainage commence le 1er janvier 2026 et expire le 30 juin 2026. Pendant cette période, chaque parrain peut recevoir un maximum d'environ 5 000 $ de cadeaux de parrainage pour les parrainages initiés durant cette période de programme. Customer.io n'honorera pas les cadeaux de parrainage pour les parrainages inappropriés ou assimilés à du spam, et n'attribuera pas rétroactivement d'incitations pour les parrainages qui n'ont pas été effectués via le lien de parrainage suivi. En acceptant tout cadeau de parrainage, vous déclarez et garantissez que votre réception et votre utilisation de ces cadeaux ne sont pas interdites par, ou incompatibles avec, les lois, réglementations ou ordonnances contraignantes applicables (y compris les règles d'éthique ou de passation de marchés applicables) et qu'elles ne créeront pas de conflit d'intérêts pour votre entité contractante Customer.io. Si vous êtes une entité gouvernementale ou une autre entité soumise à des règles spéciales régissant votre réception de cadeaux de parrainage, vous ne pouvez pas utiliser ou recevoir de cadeaux de parrainage directement de votre entité contractante Customer.io, sauf accord écrit de notre part. Sauf autorisation de notre part, les cadeaux de parrainage ne peuvent pas être utilisés en conjonction avec une autre offre promotionnelle ou de parrainage de notre part ou de celle de nos affiliés. Tout cadeau de parrainage peut être annulé en cas de fraude, d'utilisation abusive ou de violation de toute condition de l'Accord, des présentes Conditions, ou des conditions de l'accord, de la promotion ou du programme en vertu duquel vous avez reçu le Crédit promotionnel ou la Remise. Les cadeaux de parrainage ne seront pas appliqués aux taxes sur les ventes, à l'utilisation, aux recettes brutes ou à d'autres taxes de transaction similaires qui vous seraient applicables. Vous ne pouvez publier aucun communiqué de presse ni faire de déclaration publique concernant les cadeaux de parrainage sans notre consentement écrit préalable. En participant à ce programme de parrainage, le parrain accepte les conditions d'utilisation de Customer.io et se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis.