Customer.io vs. SendGrid
Allez au-delà de l'e-mail : engagez-vous sur tous les canaux
Découvrez pourquoi les clients de SendGrid passent à Customer.io pour une plateforme d'engagement client unifiée et multicanale. Grâce à notre approche axée sur les données, vous pouvez facilement accéder à vos propres données et les exploiter sans limites, en créant des campagnes qui couvrent l'e-mail, les messages intégrés à l'application (in-app), le push, les SMS et les webhooks dans un flux de travail fluide et unique. De plus, obtenez des informations précieuses grâce à des rapports personnalisés qui suivent les performances sur tous les canaux, vous aidant ainsi à optimiser continuellement vos campagnes.
Trusted by 9,000+ brands
Customer.io vs. SendGrid
Allez au-delà de l'e-mail : engagez-vous sur tous les canaux
Découvrez pourquoi les clients de SendGrid passent à Customer.io pour une plateforme d'engagement client unifiée et multicanale. Grâce à notre approche axée sur les données, vous pouvez facilement accéder à vos propres données et les exploiter sans limites, en créant des campagnes qui couvrent l'e-mail, les messages intégrés à l'application (in-app), le push, les SMS et les webhooks dans un flux de travail fluide et unique. De plus, obtenez des informations précieuses grâce à des rapports personnalisés qui suivent les performances sur tous les canaux, vous aidant ainsi à optimiser continuellement vos campagnes.
Trusted by 9,000+ brands
Customer.io vs. SendGrid
Allez au-delà de l'e-mail : engagez-vous sur tous les canaux
Découvrez pourquoi les clients de SendGrid passent à Customer.io pour une plateforme d'engagement client unifiée et multicanale. Grâce à notre approche axée sur les données, vous pouvez facilement accéder à vos propres données et les exploiter sans limites, en créant des campagnes qui couvrent l'e-mail, les messages intégrés à l'application (in-app), le push, les SMS et les webhooks dans un flux de travail fluide et unique. De plus, obtenez des informations précieuses grâce à des rapports personnalisés qui suivent les performances sur tous les canaux, vous aidant ainsi à optimiser continuellement vos campagnes.
Trusted by 9,000+ brands
features
Principales raisons pour lesquelles les entreprises nous choisissent plutôt que SendGrid
Customer.io | SendGrid | |
|---|---|---|
Messages intégrés à l'application et notifications push | Oui | Non |
Synchronisation avec l'entrepôt de données | Oui | Non |
Objets personnalisés | Oui | Fonctionnalité limitée |
Conformité HIPAA | Oui | Non |
Rapports et analyses complets | Oui | Des frais supplémentaires s'appliquent |
Marketing multi-canal
Grâce à notre outil de création de flux de travail visuel et intuitif, créez des campagnes intégrant l'e-mail, les messages intégrés à l'application, les notifications push, les SMS et les webhooks au sein d'une seule et même plateforme.
Marketing multi-canal
Grâce à notre outil de création de flux de travail visuel et intuitif, créez des campagnes intégrant l'e-mail, les messages intégrés à l'application, les notifications push, les SMS et les webhooks au sein d'une seule et même plateforme.
Les données d'abord
Exploitez vos données de première main sur tous les canaux web et mobiles, sans aucune restriction.
Les données d'abord
Exploitez vos données de première main sur tous les canaux web et mobiles, sans aucune restriction.
Rapports détaillés
Suivez et analysez l'ensemble du parcours client — à travers les dates, les canaux et les objectifs de campagne — pour optimiser et affiner votre stratégie.
Rapports détaillés
Suivez et analysez l'ensemble du parcours client — à travers les dates, les canaux et les objectifs de campagne — pour optimiser et affiner votre stratégie.
Scale, flex, and innovate
Designed for universal usability, our platform minimizes operational overhead, ensuring maximum ROI for brands of all sizes.
99.98%
Platform uptime
99%
Customer satisfaction score
12B+
Daily API calls
100B+
Messages sent in 2025
100B+
Webhooks sent in 2025
24/5
Global support coverage
Scale, flex, and innovate
Designed for universal usability, our platform minimizes operational overhead, ensuring maximum ROI for brands of all sizes.
99.98%
Platform uptime
99%
Customer satisfaction score
12B+
Daily API calls
100B+
Messages sent in 2025
100B+
Webhooks sent in 2025
24/5
Global support coverage
We unify your data, messaging, and AI into a single platform, so every interaction with your customers is stronger and more relevant than the last.
Automatisation du marketing mature
Conçu spécialement pour les marketeurs, Customer.io vous permet de gérer l'intégralité du cycle de vie de la messagerie de vos clients avec précision, flexibilité et contrôle. Grâce à notre concepteur de flux de travail visuel et intuitif, automatisez des messages avancés sur tous les principaux canaux marketing (e-mail, push, in-app et SMS) et visualisez et suivez facilement les parcours de vos clients en un seul endroit.
Plateforme unifiée d'engagement client
Intégrez et distribuez vos données de manière transparente pour créer des campagnes marketing hautement personnalisées et basées sur les données, le tout au sein d'une plateforme unique, sans avoir besoin de multiplier les systèmes. Envoyez des messages, activez vos données de première partie et mesurez l'impact de vos campagnes sur les indicateurs clés, le tout au sein de Customer.io.
Le meilleur service client de sa catégorie
Bénéficiez du support technique de premier ordre de Customer.io, offrant une assistance par e-mail et chat en direct avec un score de satisfaction client (CSAT) de 99 %. Démarrez sur les chapeaux de roues grâce à un processus d'intégration géré de 90 jours et collaborez avec un Customer Success Manager dédié pour vous aider dans votre stratégie continue.
We unify your data, messaging, and AI into a single platform, so every interaction with your customers is stronger and more relevant than the last.
Automatisation du marketing mature
Conçu spécialement pour les marketeurs, Customer.io vous permet de gérer l'intégralité du cycle de vie de la messagerie de vos clients avec précision, flexibilité et contrôle. Grâce à notre concepteur de flux de travail visuel et intuitif, automatisez des messages avancés sur tous les principaux canaux marketing (e-mail, push, in-app et SMS) et visualisez et suivez facilement les parcours de vos clients en un seul endroit.
Plateforme unifiée d'engagement client
Intégrez et distribuez vos données de manière transparente pour créer des campagnes marketing hautement personnalisées et basées sur les données, le tout au sein d'une plateforme unique, sans avoir besoin de multiplier les systèmes. Envoyez des messages, activez vos données de première partie et mesurez l'impact de vos campagnes sur les indicateurs clés, le tout au sein de Customer.io.
Le meilleur service client de sa catégorie
Bénéficiez du support technique de premier ordre de Customer.io, offrant une assistance par e-mail et chat en direct avec un score de satisfaction client (CSAT) de 99 %. Démarrez sur les chapeaux de roues grâce à un processus d'intégration géré de 90 jours et collaborez avec un Customer Success Manager dédié pour vous aider dans votre stratégie continue.
AI Native
Smarter marketing with AI
We're enabling marketers to say more, do more, and listen more—your tech stack fully connected, allowing you to surface insights faster and act on them with confidence.
Translations
Translate your email, push notifications, in-app messages, or SMS messages across 200+ language variations in seconds. No outside contractors, or long delivery timelines needed!
MCP Server
Customer.io's MCP server offers both read and write capabilities allowing users to query data, test their integrations, and create segments or content. And it works with Claude, ChatGPT, and Cursor.
Generate Brand Styles
Avoid off-brand emails, with generated brand styles based on your domain. Your color palettes, fonts, and buttons will be automatically generated—enabling you to craft content quick.
AI Native
Smarter marketing with AI
We're enabling marketers to say more, do more, and listen more—your tech stack fully connected, allowing you to surface insights faster and act on them with confidence.
Translations
Translate your email, push notifications, in-app messages, or SMS messages across 200+ language variations in seconds. No outside contractors, or long delivery timelines needed!
MCP Server
Customer.io's MCP server offers both read and write capabilities allowing users to query data, test their integrations, and create segments or content. And it works with Claude, ChatGPT, and Cursor.
Generate Brand Styles
Avoid off-brand emails, with generated brand styles based on your domain. Your color palettes, fonts, and buttons will be automatically generated—enabling you to craft content quick.
AI Native
Smarter marketing with AI
We're enabling marketers to say more, do more, and listen more—your tech stack fully connected, allowing you to surface insights faster and act on them with confidence.
Translations
Translate your email, push notifications, in-app messages, or SMS messages across 200+ language variations in seconds. No outside contractors, or long delivery timelines needed!
MCP Server
Customer.io's MCP server offers both read and write capabilities allowing users to query data, test their integrations, and create segments or content. And it works with Claude, ChatGPT, and Cursor.
Generate Brand Styles
Avoid off-brand emails, with generated brand styles based on your domain. Your color palettes, fonts, and buttons will be automatically generated—enabling you to craft content quick.
Security you can trust
Stay compliant with GDPR, HIPAA, SOC 2 Type II, CCPA, and other regulations.
Set rules to proactively block restricted personal data.
Keep data safe by restricting access by user role.
Security you can trust
Stay compliant with GDPR, HIPAA, SOC 2 Type II, CCPA, and other regulations.
Set rules to proactively block restricted personal data.
Keep data safe by restricting access by user role.
Security you can trust
Stay compliant with GDPR, HIPAA, SOC 2 Type II, CCPA, and other regulations.
Set rules to proactively block restricted personal data.
Keep data safe by restricting access by user role.
Customers love us
Preferred by product-led companies
Customer.io offrait de manière unique une intégration facile avec tous nos systèmes, réduisant ainsi la charge de travail de notre équipe d'architectes de données.
Sydnie Hickey
Responsable e-mailing
Nous avons été impressionnés par la capacité de nos marketeurs à créer des automatisations complexes sans avoir besoin de compétences trop techniques. Nous avons également des ingénieurs qui utilisent la plateforme et nous apprécions énormément que les deux départements puissent facilement concrétiser leurs visions.
Ido Schachter
Tech Lead R&D
Maintenant que nous disposons de toutes les données et de tous les outils nécessaires, nous pouvons créer rapidement des [e-mails de notification de cadeaux] dans le générateur de campagnes, sans aucune assistance technique supplémentaire.
Wendy Zhang
Gestionnaire de programme principal
©2026 Peaberry Software, Inc.
©2026 Peaberry Software, Inc.
©2026 Peaberry Software, Inc.