Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud
Une seule plateforme pour toute votre messagerie
Découvrez pourquoi les marques choisissent Customer.io plutôt que Salesforce Marketing Cloud comme plateforme d'engagement client privilégiée. Tirez parti de vos données de première partie pour engager vos clients tout au long de leur cycle de vie via l'application, les notifications push, les SMS, les e-mails et les webhooks.
Utilisez les données de n'importe quel CRM ou entrepôt de données, y compris une intégration native bidirectionnelle sans code avec Salesforce CRM, pour mener des campagnes marketing illimitées, le tout sans surcoût surprise. Gérez tout au même endroit et libérez le plein potentiel de vos efforts marketing.
Fait confiance par plus de 9 000 marques
Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud
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Utilisez les données de n'importe quel CRM ou entrepôt de données, y compris une intégration native bidirectionnelle sans code avec Salesforce CRM, pour mener des campagnes marketing illimitées, le tout sans surcoût surprise. Gérez tout au même endroit et libérez le plein potentiel de vos efforts marketing.
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features
Principales raisons pour lesquelles les entreprises nous choisissent plutôt que Salesforce
Customer.io | Salesforce Marketing Cloud | |
|---|---|---|
Générateur de flux de travail visuel | Oui | Frais supplémentaires applicables |
SMS, push et in-app | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Segmentation en temps réel | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Objets personnalisés | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Campagnes déclenchées par webhook | Oui | Oui |
Plateforme intégrée de données client | Oui | Non |
Sources et destinations illimitées | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Tests A/B | Oui | E-mail uniquement |
Règles d'automatisation illimitées | Oui | Non |
Mises à jour par lot | Oui | Non |
Embranchements multi-chemins | Oui | Non |
Rapports avancés | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Espaces de travail multiples | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Rôles d'utilisateur illimités | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Support à la délivrabilité | Oui | Frais supplémentaires applicables |
Plateforme unifiée pour toute l'équipe
Créez des campagnes dans Customer.io sans avoir besoin d'un support technique approfondi. Notre plateforme est à la fois puissante et facile d'utilisation, et nos équipes d'assistance technique et de réussite client primées sont disponibles pour résoudre tous vos problèmes.
Plateforme unifiée pour toute l'équipe
Créez des campagnes dans Customer.io sans avoir besoin d'un support technique approfondi. Notre plateforme est à la fois puissante et facile d'utilisation, et nos équipes d'assistance technique et de réussite client primées sont disponibles pour résoudre tous vos problèmes.
Automatisation avancée du marketing
Déclenchez des campagnes basées sur les attributs de profil, les événements ou les actions sans aucune restriction. Stockez et utilisez autant de données que nécessaire, et exportez toutes vos données depuis Customer.io sans frais supplémentaires.
Automatisation avancée du marketing
Déclenchez des campagnes basées sur les attributs de profil, les événements ou les actions sans aucune restriction. Stockez et utilisez autant de données que nécessaire, et exportez toutes vos données depuis Customer.io sans frais supplémentaires.
Conçu pour évoluer
Des petites startups aux entreprises mondiales comptant des centaines de millions d'utilisateurs, Customer.io est conçu pour grandir avec vous, garantissant que vos efforts de marketing se développent de manière transparente.
Conçu pour évoluer
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Scale, flex, and innovate
Designed for universal usability, our platform minimizes operational overhead, ensuring maximum ROI for brands of all sizes.
99.98%
Platform uptime
99%
Customer satisfaction score
12B+
Daily API calls
100B+
Messages sent in 2025
100B+
Webhooks sent in 2025
24/5
Global support coverage
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Key Differentiators
How Customer.io Wins
Nous unifions vos données, votre messagerie et votre IA sur une plateforme unique, pour que chaque interaction avec vos clients soit plus forte et plus pertinente que la précédente.
Conçu pour le marketeur moderne
Orchestrez vos campagnes sur l'ensemble des canaux (e-mail, SMS, messages intégrés à l'application, notifications push et webhooks) depuis une plateforme unique et centralisée. Grâce à des espaces de travail multiples et un nombre illimité d'utilisateurs, exécutez tous les programmes marketing dont vous avez besoin, sans restriction.
Solution économique
Choisissez Customer.io pour des données illimitées et des options de paiement flexibles. Notre tarification tout compris couvre le support stratégique, les appels API, l'hébergement et le stockage des données, les limites de taux d'envoi, le support technique et plus encore, sans frais supplémentaires.
Données + activation sur une seule plateforme
Unifiez la gestion de vos données clients, créez des messages personnalisés et concevez des e-mails au sein d'une interface unique et intuitive. Profitez d'outils de développement de campagnes puissants, plébiscités aussi bien par les marketeurs, les développeurs, les designers que par les analystes de données.
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AI Native
Smarter marketing with AI
We're enabling marketers to say more, do more, and listen more—your tech stack fully connected, allowing you to surface insights faster and act on them with confidence.
Translations
Translate your email, push notifications, in-app messages, or SMS messages across 200+ language variations in seconds. No outside contractors, or long delivery timelines needed!
MCP Server
Customer.io's MCP server offers both read and write capabilities allowing users to query data, test their integrations, and create segments or content. And it works with Claude, ChatGPT, and Cursor.
Generate Brand Styles
Avoid off-brand emails, with generated brand styles based on your domain. Your color palettes, fonts, and buttons will be automatically generated—enabling you to craft content quick.
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Security you can trust
Stay compliant with GDPR, HIPAA, SOC 2 Type II, CCPA, and other regulations.
Set rules to proactively block restricted personal data.
Keep data safe by restricting access by user role.
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Nos clients nous adorent
Preferred by product-led companies
Nous envoyons chaque profil client de notre base de données vers Customer.io. Les attributs changent constamment eux aussi, nous avons donc besoin d'une plateforme qui met à jour automatiquement les valeurs des profils dès qu'elles changent.
Michelle Ballen-Griffin
Directeur des données
Nous utilisons tous les canaux dans nos campagnes, lorsque cela est pertinent. Le mois dernier, nous avons envoyé plus de 11 millions d'e-mails, plus de 5 millions de notifications push, près d'un million de messages intégrés à l'application et près de 100 000 SMS à partir de Customer.io.
Diego Schocher
Architecte d'entreprise
La pertinence et la personnalisation sont incontournables aujourd'hui ! Customer.io a rendu simple la personnalisation à l'échelle pour des millions d'utilisateurs. Désormais, nous pouvons offrir aux nouveaux utilisateurs une expérience d'intégration hautement personnalisée, quel que soit leur emplacement ou leur langue.
Meli Musson
Growth marketing, cycle de vie
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©2026 Peaberry Software, Inc.
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