Envoyez des messages sur tous les principaux canaux de marketing (e-mail, SMS, messages intégrés à l'application et notifications push) au sein d'une seule et même plateforme, sans frais supplémentaires. Le concepteur de flux de travail visuel et intuitif de Customer.io simplifie la création de campagnes multicanales, contrairement au concepteur lourd de Marketo, qui nécessite souvent l'intervention de développeurs. De plus, Marketo facture des frais supplémentaires pour l'envoi de SMS et de notifications push.

Bénéficiez de l'équipe d'assistance technique de premier ordre de Customer.io, offrant une aide par e-mail et par chat en direct avec un score CSAT de 99 %. Démarrez en force grâce à un processus d'intégration de 90 jours et un Customer Success Manager dédié pour vous aider dans la configuration et la stratégie. À l'inverse, Marketo réserve ses experts techniques aux clients des niveaux supérieurs, laissant les autres sans l'assistance et les conseils essentiels.

Tous les forfaits incluent un nombre illimité d'utilisateurs, de segments, de stockage d'attributs, d'événements, de segments d'événements, de déclencheurs de flux de travail, d'envois hors e-mail, de synchronisation avec l'entrepôt de données, ainsi qu'un accès complet à notre suite de rapports et d'analyses pour piloter vos décisions marketing basées sur les données. Marketo limite l'utilisation des fonctionnalités de base liées aux campagnes, telles que le nombre d'utilisateurs dans un espace de travail, les appels API, les objets personnalisés et les champs personnalisés, qui sont souvent limités en quantité et restreints selon le type de forfait.