Customer.io vs. Marketo
Allez au-delà de Marketo
Découvrez pourquoi les clients de Marketo passent à Customer.io pour une automatisation avancée de la messagerie. Notre plateforme intuitive vous permet de concevoir sans effort des parcours clients multi-canaux et dynamiques. Exploitez vos données sans limites et profitez de l'expertise de notre équipe technique et de réussite client de classe mondiale pour un impact et une croissance immédiats.
Trusted by 9,000+ brands
Customer.io vs. Marketo
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Allez au-delà de Marketo
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features
Les principales raisons pour lesquelles les entreprises nous choisissent plutôt que Marketo
Customer.io | Marketo | |
|---|---|---|
Essai du produit | Oui | Non |
Campagnes déclenchées par webhook | Oui | Non |
E-mail, in-app, SMS et push | Oui | Des frais supplémentaires s'appliquent pour les canaux mobiles |
Segmentation illimitée | Oui | Non |
Nombre d'utilisateurs illimité | Oui | Des frais supplémentaires s'appliquent |
Points de données illimités | Oui | Non |
Mises à jour par lot | Oui | Non |
Collections de données | Oui | Non |
Métriques de flux de travail | Oui | Non |
Commencez gratuitement
Contrairement à Marketo, vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit de 14 jours pour explorer Customer.io.
Commencez gratuitement
Contrairement à Marketo, vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit de 14 jours pour explorer Customer.io.
Conçu pour évoluer
Conçu pour les entreprises de taille mondiale comptant des centaines de millions d'utilisateurs.
Conçu pour évoluer
Conçu pour les entreprises de taille mondiale comptant des centaines de millions d'utilisateurs.
Données illimitées
Stockez et utilisez autant de données que nécessaire, avec un nombre illimité d'événements, d'attributs et de déclencheurs. Renvoyez toutes vos données hors de Customer.io sans frais supplémentaires.
Données illimitées
Stockez et utilisez autant de données que nécessaire, avec un nombre illimité d'événements, d'attributs et de déclencheurs. Renvoyez toutes vos données hors de Customer.io sans frais supplémentaires.
Scale, flex, and innovate
Designed for universal usability, our platform minimizes operational overhead, ensuring maximum ROI for brands of all sizes.
99.98%
Platform uptime
99%
Customer satisfaction score
12B+
Daily API calls
100B+
Messages sent in 2025
100B+
Webhooks sent in 2025
24/5
Global support coverage
Scale, flex, and innovate
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99.98%
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Customer satisfaction score
12B+
Daily API calls
100B+
Messages sent in 2025
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Webhooks sent in 2025
24/5
Global support coverage
We unify your data, messaging, and AI into a single platform, so every interaction with your customers is stronger and more relevant than the last.
La messagerie pour tout le cycle de vie
Envoyez des messages via tous les principaux canaux marketing — e-mail, SMS, messages intégrés à l'application et notifications push — au sein d'une seule et même plateforme, sans frais supplémentaires. Le concepteur de flux de travail visuel et intuitif de Customer.io simplifie la création de campagnes multicanales, contrairement à celui de Marketo, lourd et complexe, qui nécessite souvent l'intervention de développeurs. De plus, Marketo facture des frais supplémentaires pour l'envoi de SMS et de notifications push.
Un service client de classe mondiale
Bénéficiez de l'équipe d'assistance technique de premier ordre de Customer.io, offrant une assistance par e-mail et par chat en direct avec un score de satisfaction client (CSAT) de 99 %. Démarrez en toute sérénité grâce à un processus d'intégration de 90 jours et un Customer Success Manager dédié pour vous aider dans la configuration et la stratégie. À l'inverse, Marketo réserve ses experts techniques aux clients des niveaux supérieurs, laissant les autres sans assistance ni conseils essentiels.
Automatisation illimitée de la messagerie
Tous les forfaits incluent un nombre illimité d'utilisateurs, de segments, de stockage d'attributs, d'événements, de segments d'événements, de déclencheurs de flux de travail, d'envois hors e-mail, de synchronisation avec l'entrepôt de données et un accès à notre suite complète de rapports et d'analyses pour piloter des décisions marketing basées sur les données. Marketo limite l'utilisation des fonctionnalités de base liées aux campagnes, telles que le nombre d'utilisateurs dans un espace de travail, les appels API, les objets personnalisés et les champs personnalisés, qui sont souvent limités en quantité et restreints selon le type de forfait.
We unify your data, messaging, and AI into a single platform, so every interaction with your customers is stronger and more relevant than the last.
La messagerie pour tout le cycle de vie
Envoyez des messages via tous les principaux canaux marketing — e-mail, SMS, messages intégrés à l'application et notifications push — au sein d'une seule et même plateforme, sans frais supplémentaires. Le concepteur de flux de travail visuel et intuitif de Customer.io simplifie la création de campagnes multicanales, contrairement à celui de Marketo, lourd et complexe, qui nécessite souvent l'intervention de développeurs. De plus, Marketo facture des frais supplémentaires pour l'envoi de SMS et de notifications push.
Un service client de classe mondiale
Bénéficiez de l'équipe d'assistance technique de premier ordre de Customer.io, offrant une assistance par e-mail et par chat en direct avec un score de satisfaction client (CSAT) de 99 %. Démarrez en toute sérénité grâce à un processus d'intégration de 90 jours et un Customer Success Manager dédié pour vous aider dans la configuration et la stratégie. À l'inverse, Marketo réserve ses experts techniques aux clients des niveaux supérieurs, laissant les autres sans assistance ni conseils essentiels.
Automatisation illimitée de la messagerie
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AI Native
Smarter marketing with AI
We're enabling marketers to say more, do more, and listen more—your tech stack fully connected, allowing you to surface insights faster and act on them with confidence.
Translations
Translate your email, push notifications, in-app messages, or SMS messages across 200+ language variations in seconds. No outside contractors, or long delivery timelines needed!
MCP Server
Customer.io's MCP server offers both read and write capabilities allowing users to query data, test their integrations, and create segments or content. And it works with Claude, ChatGPT, and Cursor.
Generate Brand Styles
Avoid off-brand emails, with generated brand styles based on your domain. Your color palettes, fonts, and buttons will be automatically generated—enabling you to craft content quick.
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Security you can trust
Stay compliant with GDPR, HIPAA, SOC 2 Type II, CCPA, and other regulations.
Set rules to proactively block restricted personal data.
Keep data safe by restricting access by user role.
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Customers love us
Preferred by product-led companies
Après avoir comparé Customer.io et Braze, nous avons décidé de choisir Customer.io pour sa facilité d'intégration, ses messages transactionnels, nos capacités mobiles (en particulier les notifications push), ainsi que pour le support de qualité que nous savions pouvoir obtenir.
Ivar Arulaid
Responsable des opérations marketing et de l'automatisation
Grâce à la flexibilité et à l'interopérabilité de Customer.io, nous avons pu concevoir des parcours d'intégration (onboarding) vraiment incroyables et complexes. Si un collègue me demande si Customer.io peut faire quelque chose de cool, peu importe sa demande, ma réponse immédiate est toujours : « Oui. Bien sûr qu’il le peut. » J’adore avoir toujours la réponse !
Ammon Brown
Vice-président de la croissance
La fréquence des messages est essentielle pour notre stratégie. Nous ne pouvons pas envoyer d'e-mails à nos clients tous les jours, donc augmenter la fréquence grâce à une stratégie multicanale est le moyen de développer le volume de messages. Les taux de conversion prouvent que cette stratégie fonctionne.
Ugo Iwuchukwu
Directeur du marketing
©2026 Peaberry Software, Inc.
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