Customer.io vs. Mailchimp

Arrêtez de faire le singe avec Mailchimp

Vous rencontrez des difficultés de croissance avec Mailchimp ? Passez à la vitesse supérieure pour vos campagnes grâce à l'automatisation robuste, la création de contenu illimitée et la personnalisation puissante basée sur les données de Customer.io.


Découvrez comment la transition vers Customer.io peut renforcer vos relations clients et générer de meilleures conversions pour votre entreprise.

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features

Les principales raisons pour lesquelles les entreprises nous choisissent plutôt que Mailchimp


Customer.io

Mailchimp

Automatisation multicanale

Oui

Non

Générateur visuel de flux de travail en glisser-déposer

Oui

Non

Messages intégrés à l'application

Oui

Non

Notifications push

Oui

Non

SMS

Oui

Non

E-mails transactionnels

Oui

Frais supplémentaires

SDK mobiles

Oui

Non

Suivi des événements anonymes

Oui

Non

Plateforme de données clients intégrée à chaque forfait

Oui

Non

Commencez gratuitement

Customer.io propose un essai gratuit de 14 jours pour Data Pipelines et Journeys. Découvrez la puissance des données et de l'activation au sein d'une plateforme unique.

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La conformité en toute simplicité

Garantir le respect des normes de sécurité telles que le RGPD, la CCPA, HIPAA et SOC 2 Type II.

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Conçu pour évoluer

Des petites start-ups aux entreprises d'envergure mondiale comptant des centaines de millions d'utilisateurs, nous avons conçu notre plateforme pour qu'elle grandisse à vos côtés.

Conçu pour évoluer

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Scale, flex, and innovate

Designed for universal usability, our platform minimizes operational overhead, ensuring maximum ROI for brands of all sizes.

99.98%

Platform uptime

99%

Customer satisfaction score

12B+

Daily API calls

100B+

Messages sent in 2025

100B+

Webhooks sent in 2025

24/5

Global support coverage

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Customer satisfaction score

12B+

Daily API calls

100B+

Messages sent in 2025

100B+

Webhooks sent in 2025

24/5

Global support coverage

We unify your data, messaging, and AI into a single platform, so every interaction with your customers is stronger and more relevant than the last.

Capacités d'automatisation avancées

Créez des campagnes complexes, en temps réel et déclenchées par des événements, basées sur le comportement et les actions des utilisateurs. Déclenchez des e-mails, des SMS, des notifications push et des messages intégrés à l'application depuis le concepteur de flux de travail visuel, le tout basé sur des événements spécifiques ou des interactions d'utilisateurs.

Pipelines de données

Centralisez et gérez vos données clients provenant de multiples sources en un seul endroit grâce à Data Pipelines, notre plateforme de données clients (CDP). Intégrer les données clients dans vos campagnes pour les personnaliser n'a jamais été aussi simple et accessible.

Création de contenu flexible

Évitez les paywalls et créez facilement du contenu conforme à votre image de marque grâce à un éditeur glisser-déposer sans code et à du HTML natif—le tout optimisé par Parcel.

We unify your data, messaging, and AI into a single platform, so every interaction with your customers is stronger and more relevant than the last.

Capacités d'automatisation avancées

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Pipelines de données

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AI Native

Smarter marketing with AI

We're enabling marketers to say more, do more, and listen more—your tech stack fully connected, allowing you to surface insights faster and act on them with confidence.

Translations

Translate your email, push notifications, in-app messages, or SMS messages across 200+ language variations in seconds. No outside contractors, or long delivery timelines needed!

MCP Server

Customer.io's MCP server offers both read and write capabilities allowing users to query data, test their integrations, and create segments or content. And it works with Claude, ChatGPT, and Cursor. 

Generate Brand Styles

Avoid off-brand emails, with generated brand styles based on your domain. Your color palettes, fonts, and buttons will be automatically generated—enabling you to craft content quick.

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Security you can trust

Stay compliant with GDPR, HIPAA, SOC 2 Type II, CCPA, and other regulations.

Set rules to proactively block restricted personal data.

Keep data safe by restricting access by user role.

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Customers love us

Preferred by product-led companies

Lorsque nous étions sur Mailchimp, nous avions de graves problèmes de délivrabilité pour deux raisons. La première étant que nous ne pouvions pas avoir notre propre adresse IP dédiée, comme c'est le cas sur Customer.io. Nos e-mails n'arrivaient pas là où ils devaient aller. La seconde était notre incapacité à filtrer les utilisateurs et à nettoyer les listes au sein de Mailchimp.

Anthony Aurrichio

Directeur principal, Engagement numérique

Mailchimp était si difficile à intégrer et demandait tellement de travail manuel. L'implémentation a été d'une grande simplicité avec Customer.io, grâce à la configuration et à l'intégration automatiques. En un clic, nous avons pu immédiatement commencer à envoyer des campagnes à nos utilisateurs. De plus, ils n'avaient pas les workflows que propose Customer.io.

Ben Spring

Co-fondateur

Nous utilisions Mailchimp auparavant, mais ils ne répondaient pas vraiment à tous nos besoins. En cherchant une nouvelle plateforme, nous avons discuté avec plusieurs entreprises qui avaient de l'expérience avec Customer.io, et tous les retours étaient extrêmement positifs.

Kasper Ernerot

Responsable de la Communication

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