Customer.io frente a SendGrid
Ve más allá del correo electrónico: interactúa en todos los canales
Descubra por qué los clientes de SendGrid se están cambiando a Customer.io para obtener una plataforma de interacción con el cliente unificada y multicanal. Con nuestro enfoque centrado en los datos, puede acceder a sus propios datos y aprovecharlos fácilmente y sin límites, creando campañas que abarcan correo electrónico, mensajes integrados en la aplicación, notificaciones push, SMS y webhooks en un único flujo de trabajo fluido. Además, obtenga información valiosa con informes personalizados que realizan un seguimiento del rendimiento en todos los canales, lo que le ayudará a optimizar continuamente sus campañas.
La confianza de más de 9000 marcas
Customer.io frente a SendGrid
Ve más allá del correo electrónico: interactúa en todos los canales
Descubra por qué los clientes de SendGrid se están cambiando a Customer.io para obtener una plataforma de interacción con el cliente unificada y multicanal. Con nuestro enfoque centrado en los datos, puede acceder a sus propios datos y aprovecharlos fácilmente y sin límites, creando campañas que abarcan correo electrónico, mensajes integrados en la aplicación, notificaciones push, SMS y webhooks en un único flujo de trabajo fluido. Además, obtenga información valiosa con informes personalizados que realizan un seguimiento del rendimiento en todos los canales, lo que le ayudará a optimizar continuamente sus campañas.
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Customer.io frente a SendGrid
Ve más allá del correo electrónico: interactúa en todos los canales
Descubra por qué los clientes de SendGrid se están cambiando a Customer.io para obtener una plataforma de interacción con el cliente unificada y multicanal. Con nuestro enfoque centrado en los datos, puede acceder a sus propios datos y aprovecharlos fácilmente y sin límites, creando campañas que abarcan correo electrónico, mensajes integrados en la aplicación, notificaciones push, SMS y webhooks en un único flujo de trabajo fluido. Además, obtenga información valiosa con informes personalizados que realizan un seguimiento del rendimiento en todos los canales, lo que le ayudará a optimizar continuamente sus campañas.
La confianza de más de 9000 marcas
características
Razones principales por las que las empresas nos eligen en lugar de SendGrid
Customer.io | SendGrid | |
|---|---|---|
Mensajes dentro de la aplicación y notificaciones push | Sí | No |
Sincronización de almacén de datos (data warehouse) | Sí | No |
Objetos personalizados | Sí | Funcionalidad limitada |
Cumplimiento de HIPAA | Sí | No |
Informes y análisis detallados | Sí | Se aplican tarifas adicionales |
Marketing multicanal
Utilizando nuestro intuitivo creador visual de flujos de trabajo, cree campañas que incluyan correo electrónico, mensajes integrados en la aplicación, notificaciones push, SMS y webhooks dentro de una sola plataforma.
Marketing multicanal
Utilizando nuestro intuitivo creador visual de flujos de trabajo, cree campañas que incluyan correo electrónico, mensajes integrados en la aplicación, notificaciones push, SMS y webhooks dentro de una sola plataforma.
Los datos primero
Aproveche sus datos de primera mano en todos los canales web y móviles sin restricciones.
Los datos primero
Aproveche sus datos de primera mano en todos los canales web y móviles sin restricciones.
Informes detallados
Realice un seguimiento e informe de todo el recorrido del cliente (a través de fechas, canales y objetivos de campaña) para optimizar y perfeccionar su estrategia.
Informes detallados
Realice un seguimiento e informe de todo el recorrido del cliente (a través de fechas, canales y objetivos de campaña) para optimizar y perfeccionar su estrategia.
Escala, flexibilízate e innova
Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costes operativos, garantizando el máximo ROI para marcas de todos los tamaños.
99,98%
Tiempo de actividad de la plataforma
99%
Puntuación de satisfacción del cliente
12B+
Llamadas diarias a la API
100 mil M+
Mensajes enviados en 2025
100 mil M+
Webhooks enviados en 2025
24/5
Cobertura de soporte global de soporte
Escala, flexibilízate e innova
Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costes operativos, garantizando el máximo ROI para marcas de todos los tamaños.
99,98%
Tiempo de actividad de la plataforma
99%
Puntuación de satisfacción del cliente
12B+
Llamadas diarias a la API
100 mil M+
Mensajes enviados en 2025
100 mil M+
Webhooks enviados en 2025
24/5
Cobertura de soporte global de soporte
Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y más relevante que la anterior.
Automatización de marketing madura
Diseñado específicamente para profesionales del marketing, Customer.io le permite gestionar todo el ciclo de vida de los mensajes de sus clientes con precisión, flexibilidad y control. Con nuestro intuitivo creador de flujos de trabajo visuales, automatice mensajes avanzados en todos los canales de marketing clave (correo electrónico, notificaciones push, mensajes integrados en la aplicación y SMS) y visualice y realice un seguimiento del recorrido de sus clientes fácilmente en un solo lugar.
Plataforma unificada de compromiso conector de clientes
Integre y distribuya datos sin problemas para crear campañas de marketing altamente personalizadas y basadas en datos, todo dentro de una única plataforma, sin necesidad de múltiples sistemas. Envíe mensajes, active sus datos de primera mano y mida el impacto de las campañas en las métricas clave, todo dentro de Customer.io.
El mejor soporte de atención al cliente de su clase
Benefíciese del equipo de soporte técnico de primer nivel de Customer.io, que ofrece asistencia por correo electrónico y chat en vivo con una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) del 99 %. Empiece con fuerza con un proceso de incorporación gestionado de 90 días y cuente con un gestor de éxito del cliente (Customer Success Manager) dedicado a ayudarle con su estrategia continua.
Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y más relevante que la anterior.
Automatización de marketing madura
Diseñado específicamente para profesionales del marketing, Customer.io le permite gestionar todo el ciclo de vida de los mensajes de sus clientes con precisión, flexibilidad y control. Con nuestro intuitivo creador de flujos de trabajo visuales, automatice mensajes avanzados en todos los canales de marketing clave (correo electrónico, notificaciones push, mensajes integrados en la aplicación y SMS) y visualice y realice un seguimiento del recorrido de sus clientes fácilmente en un solo lugar.
Plataforma unificada de compromiso conector de clientes
Integre y distribuya datos sin problemas para crear campañas de marketing altamente personalizadas y basadas en datos, todo dentro de una única plataforma, sin necesidad de múltiples sistemas. Envíe mensajes, active sus datos de primera mano y mida el impacto de las campañas en las métricas clave, todo dentro de Customer.io.
El mejor soporte de atención al cliente de su clase
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Nativo de IA
Marketing más inteligente con IA
Estamos permitiendo a los profesionales de marketing decir más, hacer más y escuchar más: su pila tecnológica completamente conectada, lo que les permite revelar información valiosa más rápido y actuar sobre ella con confianza.
Traducciones
Traduce tus correos electrónicos, notificaciones push, mensajes integrados en la aplicación o mensajes SMS en más de 200 variaciones de idiomas en cuestión de segundos. ¡Sin necesidad de contratistas externos ni largos plazos de entrega!
Servidor MCP
El servidor MCP de Customer.io ofrece capacidades tanto de lectura como de escritura, lo que permite a los usuarios consultar datos, probar sus integraciones y crear segmentos o contenido. Y funciona con Claude, ChatGPT y Cursor.
Generar estilos de marca
Evita los correos electrónicos que no coincidan con tu marca gracias a los estilos de marca generados a partir de tu dominio. Tus paletas de colores, fuentes y botones se crearán automáticamente, lo que te permitirá diseñar contenido rápidamente.
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Servidor MCP
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Seguridad en la que puede confiar
Cum
Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.
Mantenga los datos protegidos restringiendo el acceso por rol de usuario.
Seguridad en la que puede confiar
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Les encantamos a nuestros clientes
El preferido por las empresas impulsadas por el producto
Customer.io ofreció de manera única una integración sencilla con todos nuestros sistemas, reduciendo la carga de trabajo de nuestro equipo de arquitectos de datos.
Sydnie Hickey
Responsable de Email Marketing
Nos quedamos impresionados por nuestra capacidad para que los especialistas en marketing crearan automatizaciones complejas sin tener que ser demasiado técnicos. También tenemos ingenieros en la plataforma y nos encanta que ambos departamentos puedan ejecutar fácilmente sus visiones.
Ido Schachter
Responsable Técnico de I+D
Ahora disponemos de todos los datos y herramientas que necesitamos, lo que nos permite crear rápidamente [correos electrónicos de notificación de regalos] en el creador de campañas sin necesidad de soporte técnico adicional.
Wendy Zhang
Director sénior de programas
©2026 Peaberry Software, Inc.
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