Customer.io frente a Salesforce Marketing Cloud

Una sola plataforma para toda tu mensajería

Descubra por qué las marcas eligen Customer.io en lugar de Salesforce Marketing Cloud como su plataforma de referencia para la interacción con los clientes. Aproveche sus datos de origen para interactuar con los clientes a lo largo de todo su ciclo de vida mediante mensajes integrados en la aplicación, notificaciones push, SMS, correo electrónico y webhooks.

Utilice datos de cualquier CRM o almacén de datos (incluida una integración nativa bidireccional sin código con Salesforce CRM) para impulsar campañas de marketing ilimitadas, todo ello sin costes adicionales sorpresa. Gestione todo en un solo lugar y libere todo el potencial de sus iniciativas de marketing.

La confianza de más de 9000 marcas

Customer.io frente a Salesforce Marketing Cloud

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Utilice datos de cualquier CRM o almacén de datos (incluida una integración nativa bidireccional sin código con Salesforce CRM) para impulsar campañas de marketing ilimitadas, todo ello sin costes adicionales sorpresa. Gestione todo en un solo lugar y libere todo el potencial de sus iniciativas de marketing.

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Utilice datos de cualquier CRM o almacén de datos (incluida una integración nativa bidireccional sin código con Salesforce CRM) para impulsar campañas de marketing ilimitadas, todo ello sin costes adicionales sorpresa. Gestione todo en un solo lugar y libere todo el potencial de sus iniciativas de marketing.

La confianza de más de 9000 marcas

características

Principales razones por las que las empresas nos eligen en lugar de Salesforce


Customer.io

Salesforce Marketing Cloud

Creador visual de flujos de trabajo

Sí

Se aplican cargos adicionales

SMS, push y en la aplicación

Sí

Se aplican cargos adicionales

Segmentación en tiempo real

Sí

Se aplican cargos adicionales

Objetos personalizados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Campañas activadas por webhook

Sí

Sí

Plataforma integrada de datos de clientes

Sí

No

Orígenes y destinos ilimitados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Pruebas A/B

Sí

Solo correo electrónico

Reglas de automatización ilimitadas

Sí

No

Actualizaciones por lotes

Sí

No

Bifurcación múltiple

Sí

No

Informes avanzados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Múltiples espacios de trabajo

Sí

Se aplican cargos adicionales

Roles de usuario ilimitados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Soporte de entregabilidad

Sí

Se aplican cargos adicionales

Plataforma unificada para todo el equipo

Crea campañas en Customer.io sin necesidad de un soporte técnico constante. Nuestra plataforma es potente pero fácil de usar, y nuestros galardonados equipos de soporte técnico y de atención al cliente están disponibles para resolver cualquier problema.

Plataforma unificada para todo el equipo

Crea campañas en Customer.io sin necesidad de un soporte técnico constante. Nuestra plataforma es potente pero fácil de usar, y nuestros galardonados equipos de soporte técnico y de atención al cliente están disponibles para resolver cualquier problema.

Automatización de marketing avanzada

Activa campañas basadas en atributos de perfil, eventos o acciones sin restricciones. Almacena y utiliza todos los datos que necesites, y exporta todos tus datos de Customer.io sin cargos adicionales.

Automatización de marketing avanzada

Activa campañas basadas en atributos de perfil, eventos o acciones sin restricciones. Almacena y utiliza todos los datos que necesites, y exporta todos tus datos de Customer.io sin cargos adicionales.

Creado para escalar

Desde pequeñas empresas emergentes hasta compañías globales con cientos de millones de usuarios, Customer.io está diseñado para crecer contigo, garantizando que tus esfuerzos de marketing se adapten a cualquier nivel sin problemas.

Creado para escalar

Desde pequeñas empresas emergentes hasta compañías globales con cientos de millones de usuarios, Customer.io está diseñado para crecer contigo, garantizando que tus esfuerzos de marketing se adapten a cualquier nivel sin problemas.

Escala, flexibilízate e innova

Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costes operativos, garantizando el máximo ROI para marcas de todos los tamaños.

99,98%

Tiempo de actividad de la plataforma

99%

Puntuación de satisfacción del cliente

12B+

Llamadas diarias a la API

100 mil M+

Mensajes enviados en 2025

100 mil M+

Webhooks enviados en 2025

24/5

Cobertura de soporte global de soporte

Escala, flexibilízate e innova

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99,98%

Tiempo de actividad de la plataforma

99%

Puntuación de satisfacción del cliente

12B+

Llamadas diarias a la API

100 mil M+

Mensajes enviados en 2025

100 mil M+

Webhooks enviados en 2025

24/5

Cobertura de soporte global de soporte

Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y más relevante que la anterior.

Diseñado para el especialista en marketing moderno

Orqueste campañas a través de correo electrónico, SMS, mensajes en la aplicación, notificaciones push y webhooks, todo dentro de una única plataforma centralizada. Con múltiples espacios de trabajo y usuarios ilimitados, ejecute todos los programas de marketing que necesite sin restricciones.

Solución rentable

Elige Customer.io para obtener datos ilimitados y opciones de pago flexibles. Nuestros precios todo incluido cubren el soporte estratégico, las llamadas a la API, el alojamiento y almacenamiento de datos, los límites de velocidad de envío, el soporte técnico y más, sin cargos adicionales.

Datos y activación en una sola plataforma

Unifica la gestión de los datos de tus clientes, crea mensajes personalizados y diseña correos electrónicos en una única interfaz intuitiva. Experimenta con potentes herramientas de desarrollo de campañas diseñadas tanto para profesionales de marketing como para desarrolladores, diseñadores y analistas de datos.

Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y más relevante que la anterior.

Diseñado para el especialista en marketing moderno

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Solución rentable

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Nativo de IA

Marketing más inteligente con IA

Estamos permitiendo a los profesionales de marketing decir más, hacer más y escuchar más: su pila tecnológica completamente conectada, lo que les permite revelar información valiosa más rápido y actuar sobre ella con confianza.

Traducciones

Traduce tus correos electrónicos, notificaciones push, mensajes integrados en la aplicación o mensajes SMS en más de 200 variaciones de idiomas en cuestión de segundos. ¡Sin necesidad de contratistas externos ni largos plazos de entrega!

Servidor MCP

El servidor MCP de Customer.io ofrece capacidades tanto de lectura como de escritura, lo que permite a los usuarios consultar datos, probar sus integraciones y crear segmentos o contenido. Y funciona con Claude, ChatGPT y Cursor.

Generar estilos de marca

Evita los correos electrónicos que no coincidan con tu marca gracias a los estilos de marca generados a partir de tu dominio. Tus paletas de colores, fuentes y botones se crearán automáticamente, lo que te permitirá diseñar contenido rápidamente.

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Seguridad en la que puede confiar

Cum

Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.

Mantenga los datos protegidos restringiendo el acceso por rol de usuario.

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Les encantamos a nuestros clientes

El preferido por las empresas impulsadas por el producto

Enviamos cada uno de los perfiles de nuestros clientes desde nuestra base de datos a Customer.io. Además, los atributos cambian constantemente, por lo que necesitamos una plataforma que actualice automáticamente los valores de las personas cada vez que cambien.

Michelle Ballen-Griffin

Director de Datos

Utilizamos todos los canales en nuestras campañas cuando tiene sentido hacerlo. El mes pasado enviamos más de 11 millones de correos electrónicos, más de 5 millones de notificaciones push, casi un millón de mensajes dentro de la aplicación y casi 100 000 mensajes SMS desde Customer.io.

Diego Schocher

Arquitecto de Negocios

¡La relevancia y la personalización son innegociables hoy en día! Customer.io hizo que escalar la personalización para millones de usuarios fuera sencillo. Ahora, podemos ofrecer a los nuevos usuarios una experiencia de incorporación altamente personalizada, independientemente de su ubicación o idioma.

Meli Musson

Marketing de crecimiento, Ciclo de vida

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 ©2026 Peaberry Software, Inc. 

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