Customer.io frente a Marketo
Vaya más allá de Marketo
Descubra por qué los clientes de Marketo se están cambiando a Customer.io para una automatización de mensajería avanzada. Nuestra plataforma intuitiva le permite diseñar sin esfuerzo flujos de clientes dinámicos y multicanal. Aproveche sus datos sin limitaciones y acceda a la experiencia de nuestro equipo técnico y de éxito del cliente de primer nivel para lograr un impacto y crecimiento inmediatos.
La confianza de más de 9000 marcas
Customer.io frente a Marketo
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Descubra por qué los clientes de Marketo se están cambiando a Customer.io para una automatización de mensajería avanzada. Nuestra plataforma intuitiva le permite diseñar sin esfuerzo flujos de clientes dinámicos y multicanal. Aproveche sus datos sin limitaciones y acceda a la experiencia de nuestro equipo técnico y de éxito del cliente de primer nivel para lograr un impacto y crecimiento inmediatos.
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características
Principales razones por las que las empresas nos eligen en lugar de Marketo
Customer.io | Marketo | |
|---|---|---|
Prueba de producto | Sí | No |
Campañas activadas por webhook | Sí | No |
Correo electrónico, in-app, SMS y push | Sí | Se aplican cargos adicionales para canales móviles |
Segmentación ilimitada | Sí | No |
Asientos de usuario ilimitados | Sí | Se aplican cargos adicionales |
Puntos de datos ilimitados | Sí | No |
Actualizaciones por lotes | Sí | No |
Colecciones de datos | Sí | No |
Métricas de flujo de trabajo | Sí | No |
Comienza gratis
A diferencia de Marketo, puedes registrarte para una prueba gratuita de 14 días para explorar Customer.io.
Comienza gratis
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Diseñado para escalar
Diseñado para organizaciones a nivel empresarial con cientos de millones de usuarios.
Diseñado para escalar
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Datos ilimitados
Almacene y use todos los datos que necesite, con eventos, atributos y activadores ilimitados. Envíe todos sus datos fuera de Customer.io sin cargo adicional.
Datos ilimitados
Almacene y use todos los datos que necesite, con eventos, atributos y activadores ilimitados. Envíe todos sus datos fuera de Customer.io sin cargo adicional.
Escala, flexibilízate e innova
Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costes operativos, garantizando el máximo ROI para marcas de todos los tamaños.
99,98%
Tiempo de actividad de la plataforma
99%
Puntuación de satisfacción del cliente
12B+
Llamadas diarias a la API
100 mil M+
Mensajes enviados en 2025
100 mil M+
Webhooks enviados en 2025
24/5
Cobertura de soporte global de soporte
Escala, flexibilízate e innova
Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costes operativos, garantizando el máximo ROI para marcas de todos los tamaños.
99,98%
Tiempo de actividad de la plataforma
99%
Puntuación de satisfacción del cliente
12B+
Llamadas diarias a la API
100 mil M+
Mensajes enviados en 2025
100 mil M+
Webhooks enviados en 2025
24/5
Cobertura de soporte global de soporte
Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y más relevante que la anterior.
Mensajería para todo el ciclo de vida
Envíe mensajes a través de los principales canales de marketing (correo electrónico, SMS, mensajes integrados en la aplicación y push) dentro de una sola plataforma y sin coste adicional. El intuitivo creador de flujos de trabajo visuales de Customer.io facilita la creación de campañas multicanal, a diferencia del engorroso editor de Marketo, que a menudo requiere asistencia técnica. Además, Marketo cobra tarifas adicionales por el envío de SMS y notificaciones push.
Atención al cliente de clase mundial
Benefíciese del equipo de soporte técnico de primer nivel de Customer.io, que ofrece asistencia por correo electrónico y chat en vivo con una puntuación de satisfacción al cliente (CSAT) del 99 %. Empiece con fuerza gracias a un proceso de incorporación de 90 días y un gerente de éxito del cliente dedicado para ayudarle con la configuración y la estrategia. Por el contrario, Marketo reserva a sus expertos técnicos para los clientes de nivel superior, dejando a los demás sin el soporte y la guía esenciales.
Automatización de mensajería ilimitada
Todos los planes incluyen un número ilimitado de usuarios, segmentos, almacenamiento de atributos, eventos, segmentos de eventos, activadores de flujo de trabajo, envíos que no son de correo electrónico, sincronización con almacenes de datos y acceso a nuestra suite completa de informes y análisis para impulsar decisiones de marketing basadas en datos. Marketo limita el uso de las funciones básicas relacionadas con las campañas, como los usuarios en un espacio de trabajo, las llamadas a la API, los objetos personalizados y los campos personalizados, que con frecuencia están limitados por cantidad y restringidos según el tipo de plan.
Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y más relevante que la anterior.
Mensajería para todo el ciclo de vida
Envíe mensajes a través de los principales canales de marketing (correo electrónico, SMS, mensajes integrados en la aplicación y push) dentro de una sola plataforma y sin coste adicional. El intuitivo creador de flujos de trabajo visuales de Customer.io facilita la creación de campañas multicanal, a diferencia del engorroso editor de Marketo, que a menudo requiere asistencia técnica. Además, Marketo cobra tarifas adicionales por el envío de SMS y notificaciones push.
Atención al cliente de clase mundial
Benefíciese del equipo de soporte técnico de primer nivel de Customer.io, que ofrece asistencia por correo electrónico y chat en vivo con una puntuación de satisfacción al cliente (CSAT) del 99 %. Empiece con fuerza gracias a un proceso de incorporación de 90 días y un gerente de éxito del cliente dedicado para ayudarle con la configuración y la estrategia. Por el contrario, Marketo reserva a sus expertos técnicos para los clientes de nivel superior, dejando a los demás sin el soporte y la guía esenciales.
Automatización de mensajería ilimitada
Todos los planes incluyen un número ilimitado de usuarios, segmentos, almacenamiento de atributos, eventos, segmentos de eventos, activadores de flujo de trabajo, envíos que no son de correo electrónico, sincronización con almacenes de datos y acceso a nuestra suite completa de informes y análisis para impulsar decisiones de marketing basadas en datos. Marketo limita el uso de las funciones básicas relacionadas con las campañas, como los usuarios en un espacio de trabajo, las llamadas a la API, los objetos personalizados y los campos personalizados, que con frecuencia están limitados por cantidad y restringidos según el tipo de plan.
Nativo de IA
Marketing más inteligente con IA
Estamos permitiendo a los profesionales de marketing decir más, hacer más y escuchar más: su pila tecnológica completamente conectada, lo que les permite revelar información valiosa más rápido y actuar sobre ella con confianza.
Traducciones
Traduce tus correos electrónicos, notificaciones push, mensajes integrados en la aplicación o mensajes SMS en más de 200 variaciones de idiomas en cuestión de segundos. ¡Sin necesidad de contratistas externos ni largos plazos de entrega!
Servidor MCP
El servidor MCP de Customer.io ofrece capacidades tanto de lectura como de escritura, lo que permite a los usuarios consultar datos, probar sus integraciones y crear segmentos o contenido. Y funciona con Claude, ChatGPT y Cursor.
Generar estilos de marca
Evita los correos electrónicos que no coincidan con tu marca gracias a los estilos de marca generados a partir de tu dominio. Tus paletas de colores, fuentes y botones se crearán automáticamente, lo que te permitirá diseñar contenido rápidamente.
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Servidor MCP
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Generar estilos de marca
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Generar estilos de marca
Evita los correos electrónicos que no coincidan con tu marca gracias a los estilos de marca generados a partir de tu dominio. Tus paletas de colores, fuentes y botones se crearán automáticamente, lo que te permitirá diseñar contenido rápidamente.
Seguridad en la que puede confiar
Cum
Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.
Mantenga los datos protegidos restringiendo el acceso por rol de usuario.
Seguridad en la que puede confiar
Cum
Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.
Mantenga los datos protegidos restringiendo el acceso por rol de usuario.
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Les encantamos a nuestros clientes
El preferido por las empresas impulsadas por el producto
Tras evaluar Customer.io y Braze cara a cara, nos decidimos por Customer.io por la facilidad de integración, los mensajes transaccionales, nuestras capacidades móviles (especialmente las notificaciones push) y por el soporte que sabíamos que recibiríamos.
Ivar Arulaid
Responsable de Operaciones de Marketing y Automatización
Con la flexibilidad e interoperabilidad de Customer.io hemos sido capaces de crear flujos de incorporación verdaderamente increíbles y elaborados. Si un colega me pregunta si Customer.io puede hacer algo genial, sin importar lo que me pida, mi respuesta inmediata siempre es: «Sí. Sí que puede». ¡Me encanta tener siempre las respuestas!
Ammon Brown
Vicepresidente de Crecimiento
La frecuencia de los mensajes es clave para nuestra estrategia. No podemos enviar correos electrónicos a nuestros clientes a diario, por lo que aumentar la frecuencia con una estrategia multicanal es cómo podemos escalar el volumen de mensajes. Las tasas de conversión demuestran que la estrategia está funcionando.
Ugo Iwuchukwu
Director de Marketing
©2026 Peaberry Software, Inc.
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