Compromiso con el Cliente de Atención Médica

Compromiso con el Cliente Listo para HIPAA

Cree campañas que cumplan con las normativas para fomentar una sólida relación con sus clientes del sector de la salud.

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Con la confianza de más de 9.000 marcas

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Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y relevante que la anterior.

Automatización Avanzada

Cree campañas complejas, en tiempo real y activadas por eventos en función del comportamiento y las acciones de los usuarios. Desde el creador visual de flujos de trabajo, active campañas de correo electrónico, SMS, WhatsApp, LINE, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación basadas en eventos específicos o interacciones de los usuarios.

Optimización Continua

Vaya más allá de las pruebas A/B con el poder de introducir pruebas multivariables, lo que le permitirá aprender más de su audiencia en menos tiempo.

Datos flexibilizados

Cree campañas impulsadas por los datos de clientes de su almacén de datos (data warehouse), CDP o cualquier otra fuente utilizando nuestra sincronización de almacén de datos y ETL inverso.

Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y relevante que la anterior.

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Optimización Continua

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Datos flexibilizados

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Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y relevante que la anterior.

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Optimización Continua

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Datos flexibilizados

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Funcionalidades

Donde la mensajería y el cumplimiento van de la mano

	Función de Customer.io
Espacios de trabajo ilimitados	Sí
Segmentación ilimitada	Sí
SDK para móviles	Sí
Seguimiento de eventos anónimos	Sí
Sincronización de almacén de datos y ETL inverso incluidos	Sí
Soporte de primer nivel	Sí

Mensajes enfocados en el cumplimiento

Proteja la información de salud personal mientras fomenta conexiones auténticas. Colabore con nuestro equipo de éxito del cliente para crear campañas basadas en datos que resuenen en su audiencia, promoviendo la confianza a través de mensajes personalizados y conformes con las regulaciones.

Incorpore y convierta nuevos registros

Ayude a los nuevos pacientes con campañas que reaccionan a los comportamientos clave de los clientes. Guíelos a través de los puntos de abandono comunes, como subir la información del seguro o reservar una primera cita.

Construya una mejor experiencia para el paciente

Utilice los atributos de los pacientes, sus actividades y las páginas vistas para segmentarlos en grupos para campañas dirigidas. Cree trayectorias personalizadas que comuniquen la acción adecuada en función de sus necesidades de salud.

Escale, flexibilice e inove

Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costos operativos, garantizando el máximo retorno de inversión para marcas de todos los tamaños.

99,98%

Tiempo de actividad de la plataforma

99%

Puntaje de satisfacción del cliente

12B+

Llamadas diarias a la API

100B+

Mensajes enviados en 2025

100B+

Webhooks enviados en 2025

24/5

Cobertura de soporte global

Escale, flexibilice e inove

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99,98%

Tiempo de actividad de la plataforma

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Puntaje de satisfacción del cliente

12B+

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100B+

Mensajes enviados en 2025

100B+

Webhooks enviados en 2025

24/5

Cobertura de soporte global

Nativo de IA

Marketing más inteligente con IA

Estamos permitiendo que los profesionales de marketing digan más, hagan más y escuchen más: su ecosistema tecnológico completamente conectado, lo que les permite revelar información valiosa más rápido y actuar sobre ella con total confianza.

Traducciones

Traduzca su correo electrónico, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación o mensajes de SMS en más de 200 variaciones de idiomas en segundos. ¡Sin necesidad de contratistas externos ni largos plazos de entrega!

Servidor MCP

El servidor MCP de Customer.io ofrece capacidades tanto de lectura como de escritura, lo que permite a los usuarios consultar datos, probar sus integraciones y crear segmentos o contenido. Y funciona con Claude, ChatGPT y Cursor.

Generar estilos de marca

Evite correos electrónicos fuera de marca con estilos de marca generados a partir de su dominio. Sus paletas de colores, fuentes y botones se generarán automáticamente, lo que le permitirá crear contenido rápidamente.

Nativo de IA

Marketing más inteligente con IA

Traducciones

Servidor MCP

Generar estilos de marca

Nativo de IA

Marketing más inteligente con IA

Traducciones

Servidor MCP

Generar estilos de marca

Seguridad en la que puede confiar

Manténgase en cumplimiento con GDPR, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA y otras regulaciones.

Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.

Mantenga los datos seguros restringiendo el acceso por rol de usuario.

Seguridad en la que puede confiar

Manténgase en cumplimiento con GDPR, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA y otras regulaciones.

Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.

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Seguridad en la que puede confiar

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A los clientes les encantamos

Preferido por empresas guiadas pelo produto

Debido a que nuestra industria está altamente regulada, nuestras opciones de proveedores son limitadas. Realmente apreciamos que Customer.io ofrezca esa capa adicional de protección de privacidad de HIPAA, lo cual se adapta perfectamente a nuestras necesidades.

Emily Pope

Gerente

Después de evaluar Customer.io y Braze cara a cara, decidimos optar por Customer.io por la facilidad de integración, los mensajes transaccionales, nuestras capacidades móviles, especialmente las notificaciones push, y por el soporte que sabíamos que recibiríamos.

Ivar Arulaid

Gerente de Operaciones y Automatización de Marketing

La frecuencia de mensajería es clave para nuestra estrategia. No podemos enviar correos electrónicos a nuestros clientes diariamente, por lo que aumentar la frecuencia con una estrategia multicanal es la forma en que podemos escalar el volumen de mensajes. Las tasas de conversión demuestran que esa estrategia está funcionando.

Ugo Iwuchukwu

Director de Marketing