Customer.io frente a Salesforce Marketing Cloud

Una sola plataforma para toda tu mensajería

Descubra por qué las marcas eligen a Customer.io en lugar de Salesforce Marketing Cloud como su plataforma de interacción con el cliente preferida. Aproveche sus datos de origen para interactuar con los clientes a lo largo de todo su ciclo de vida mediante mensajes en la aplicación, notificaciones push, SMS, correo electrónico y webhooks.

Utilice datos de cualquier CRM o almacén de datos, incluida una integración nativa bidireccional sin código con Salesforce CRM, para impulsar campañas de marketing ilimitadas, todo sin cargos adicionales sorpresa. Gestione todo en un solo lugar y libere todo el potencial de sus esfuerzos de marketing.

Con la confianza de más de 9.000 marcas

Customer.io frente a Salesforce Marketing Cloud

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características

Razones principales por las que las empresas nos eligen en lugar de Salesforce


Customer.io

Salesforce Marketing Cloud

Creador de flujos de trabajo visuales

Sí

Se aplican cargos adicionales

SMS, push y mensajería en la aplicación

Sí

Se aplican cargos adicionales

Segmentación en tiempo real

Sí

Se aplican cargos adicionales

Objetos personalizados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Campañas activadas por webhook

Sí

Sí

Plataforma integrada de datos de clientes

Sí

No

Fuentes y destinos ilimitados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Pruebas A/B

Sí

Solo correo electrónico

Reglas de automatización ilimitadas

Sí

No

Actualizaciones por lotes

Sí

No

Ramificación multidivisora

Sí

No

Informes avanzados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Múltiples espacios de trabajo

Sí

Se aplican cargos adicionales

Roles de usuario ilimitados

Sí

Se aplican cargos adicionales

Soporte de entregabilidad

Sí

Se aplican cargos adicionales

Plataforma unificada para todo el equipo

Cree campañas en Customer.io sin necesidad de un amplio soporte de ingeniería. Nuestra plataforma es potente pero fácil de usar, y nuestros galardonados equipos de soporte técnico y éxito del cliente están disponibles para resolver cualquier desafío.

Plataforma unificada para todo el equipo

Cree campañas en Customer.io sin necesidad de un amplio soporte de ingeniería. Nuestra plataforma es potente pero fácil de usar, y nuestros galardonados equipos de soporte técnico y éxito del cliente están disponibles para resolver cualquier desafío.

Automatización avanzada de marketing

Active campañas basadas en atributos de perfil, eventos o acciones sin restricciones. Almacene y utilice tantos datos como necesite, y envíe todos sus datos fuera de Customer.io sin cargo adicional.

Automatización avanzada de marketing

Active campañas basadas en atributos de perfil, eventos o acciones sin restricciones. Almacene y utilice tantos datos como necesite, y envíe todos sus datos fuera de Customer.io sin cargo adicional.

Hecho para escalar

Desde pequeñas empresas emergentes hasta compañías globales con cientos de millones de usuarios, Customer.io está diseñado para crecer con usted, garantizando que sus esfuerzos de marketing se escalen sin problemas.

Hecho para escalar

Desde pequeñas empresas emergentes hasta compañías globales con cientos de millones de usuarios, Customer.io está diseñado para crecer con usted, garantizando que sus esfuerzos de marketing se escalen sin problemas.

Escale, flexibilice e inove

Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costos operativos, garantizando el máximo retorno de inversión para marcas de todos los tamaños.

99,98%

Tiempo de actividad de la plataforma

99%

Puntaje de satisfacción del cliente

12B+

Llamadas diarias a la API

100B+

Mensajes enviados en 2025

100B+

Webhooks enviados en 2025

24/5

Cobertura de soporte global

Escale, flexibilice e inove

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99,98%

Tiempo de actividad de la plataforma

99%

Puntaje de satisfacción del cliente

12B+

Llamadas diarias a la API

100B+

Mensajes enviados en 2025

100B+

Webhooks enviados en 2025

24/5

Cobertura de soporte global

Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y relevante que la anterior.

Diseñado para el profesional de marketing moderno

Orqueste campañas a través de correo electrónico, SMS, mensajes integrados en la aplicación, notificaciones push y webhooks, todo dentro de una plataforma centralizada. Con múltiples espacios de trabajo y usuarios ilimitados, ejecute todos los programas de marketing que necesite sin restricciones.

Solución rentable

Elija Customer.io para obtener datos ilimitados y opciones de pago flexibles. Nuestros precios todo incluido cubren soporte estratégico, llamadas API, alojamiento y almacenamiento de datos, límites de tasa de envío, soporte técnico y más, sin cargos adicionales.

Datos + activación en una sola plataforma

Unifique la gestión de datos de sus clientes, cree mensajes personalizados y diseñe correos electrónicos en una sola interfaz intuitiva. Experimente potentes herramientas de desarrollo de campañas preferidas por especialistas en marketing, desarrolladores, diseñadores y analistas de datos por igual.

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Diseñado para el profesional de marketing moderno

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Nativo de IA

Marketing más inteligente con IA

Estamos permitiendo que los profesionales de marketing digan más, hagan más y escuchen más: su ecosistema tecnológico completamente conectado, lo que les permite revelar información valiosa más rápido y actuar sobre ella con total confianza.

Traducciones

Traduzca su correo electrónico, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación o mensajes de SMS en más de 200 variaciones de idiomas en segundos. ¡Sin necesidad de contratistas externos ni largos plazos de entrega!

Servidor MCP

El servidor MCP de Customer.io ofrece capacidades tanto de lectura como de escritura, lo que permite a los usuarios consultar datos, probar sus integraciones y crear segmentos o contenido. Y funciona con Claude, ChatGPT y Cursor.

Generar estilos de marca

Evite correos electrónicos fuera de marca con estilos de marca generados a partir de su dominio. Sus paletas de colores, fuentes y botones se generarán automáticamente, lo que le permitirá crear contenido rápidamente.

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Seguridad en la que puede confiar

Manténgase en cumplimiento con GDPR, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA y otras regulaciones.

Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.

Mantenga los datos seguros restringiendo el acceso por rol de usuario.

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A los clientes les encantamos

Preferido por empresas guiadas pelo produto

Enviamos cada uno de los perfiles de nuestros clientes desde nuestra base de datos a Customer.io. Como los atributos cambian constantemente, necesitamos una plataforma que actualice automáticamente los valores de las personas cada vez que estos cambian.

Michelle Ballen-Griffin

Director de Datos

Usamos todos los canales en nuestras campañas cuando tiene sentido hacerlo. El mes pasado enviamos más de 11 millones de correos electrónicos, más de 5 millones de notificaciones push, casi 1 millón de mensajes dentro de la aplicación y casi 100 000 mensajes de texto (SMS) desde Customer.io.

Diego Schocher

Arquitecto de Negocios

¡La relevancia y la personalización son innegociables hoy en día! Customer.io hizo que escalar la personalización para millones de usuarios fuera sencillo. Ahora, podemos brindar a los nuevos usuarios una experiencia de incorporación altamente personalizada, independientemente de su ubicación o idioma.

Meli Musson

Marketing de crecimiento, Ciclo de vida

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 ©2026 Peaberry Software, Inc. 

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