Customer.io vs. Marketo
Vaya más allá de Marketo
Descubra por qué los clientes de Marketo se están cambiando a Customer.io para una automatización de mensajería avanzada. Nuestra plataforma intuitiva le permite diseñar sin esfuerzo viajes de clientes dinámicos y multicanal. Aproveche sus datos sin limitaciones y acceda a la experiencia de nuestro equipo técnico y de éxito del cliente de clase mundial para un impacto y crecimiento inmediatos.
Con la confianza de más de 9.000 marcas
Customer.io vs. Marketo
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Con la confianza de más de 9.000 marcas
características
Razones principales por las que las empresas nos eligen en lugar de Marketo
Customer.io | Marketo | |
|---|---|---|
Prueba de producto | Sí | No |
Campañas activadas por webhooks | Sí | No |
Correo electrónico, mensajes in-app, SMS y push | Sí | Se aplican cargos adicionales para canales móviles |
Segmentación ilimitada | Sí | No |
Usuarios ilimitados | Sí | Se aplican cargos adicionales |
Puntos de datos ilimitados | Sí | No |
Actualizaciones por lotes | Sí | No |
Colecciones de datos | Sí | No |
Métricas de flujo de trabajo | Sí | No |
Comienza gratis
A diferencia de Marketo, puedes registrarte para una prueba gratuita de 14 días para explorar Customer.io.
Comienza gratis
A diferencia de Marketo, puedes registrarte para una prueba gratuita de 14 días para explorar Customer.io.
Creado para escalar
Diseñado para organizaciones a nivel empresarial con cientos de millones de usuarios.
Creado para escalar
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Datos ilimitados
Almacene y utilice tantos datos como necesite, con eventos, atributos y activadores ilimitados. Envíe todos sus datos fuera de Customer.io sin costo adicional.
Datos ilimitados
Almacene y utilice tantos datos como necesite, con eventos, atributos y activadores ilimitados. Envíe todos sus datos fuera de Customer.io sin costo adicional.
Escale, flexibilice e inove
Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costos operativos, garantizando el máximo retorno de inversión para marcas de todos los tamaños.
99,98%
Tiempo de actividad de la plataforma
99%
Puntaje de satisfacción del cliente
12B+
Llamadas diarias a la API
100B+
Mensajes enviados en 2025
100B+
Webhooks enviados en 2025
24/5
Cobertura de soporte global
Escale, flexibilice e inove
Diseñada para una usabilidad universal, nuestra plataforma minimiza los costos operativos, garantizando el máximo retorno de inversión para marcas de todos los tamaños.
99,98%
Tiempo de actividad de la plataforma
99%
Puntaje de satisfacción del cliente
12B+
Llamadas diarias a la API
100B+
Mensajes enviados en 2025
100B+
Webhooks enviados en 2025
24/5
Cobertura de soporte global
Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y relevante que la anterior.
Mensajería para todo el ciclo de vida
Envíe mensajes a través de los principales canales de marketing (correo electrónico, SMS, mensajes en la app y notificaciones push) dentro de una sola plataforma y sin costo adicional. El intuitivo creador de flujos de trabajo visuales de Customer.io simplifica la creación de campañas multicanal, a diferencia del complejo creador de Marketo, que a menudo requiere soporte técnico. Además, Marketo cobra cargos adicionales por el envío de SMS y notificaciones push.
Soporte al cliente de clase mundial
Benefíciese del excelente equipo de soporte técnico de Customer.io, que ofrece asistencia por correo electrónico y chat en vivo con una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) del 99%. Comience con fuerza con un proceso de incorporación de 90 días y un Gerente de Éxito del Cliente dedicado para ayudarle con la configuración y la estrategia. Por el contrario, Marketo reserva a sus expertos técnicos para los clientes de nivel superior, dejando a los demás sin el soporte y la orientación esenciales.
Automatización ilimitada de mensajería
Todos los planes incluyen asientos de usuario ilimitados, segmentos, almacenamiento de atributos, eventos, segmentos de eventos, activadores de flujo de trabajo, envíos que no son por correo electrónico, sincronización con almacenes de datos y acceso a nuestra suite completa de informes y análisis para impulsar decisiones de marketing basadas en datos. Marketo limita el uso de funciones básicas relacionadas con las campañas, como los usuarios en un espacio de trabajo, las llamadas a la API, los objetos personalizados y los campos personalizados, que a menudo están limitados por cantidad y restringidos según el tipo de plan.
Unificamos sus datos, mensajería e IA en una sola plataforma, para que cada interacción con sus clientes sea más sólida y relevante que la anterior.
Mensajería para todo el ciclo de vida
Envíe mensajes a través de los principales canales de marketing (correo electrónico, SMS, mensajes en la app y notificaciones push) dentro de una sola plataforma y sin costo adicional. El intuitivo creador de flujos de trabajo visuales de Customer.io simplifica la creación de campañas multicanal, a diferencia del complejo creador de Marketo, que a menudo requiere soporte técnico. Además, Marketo cobra cargos adicionales por el envío de SMS y notificaciones push.
Soporte al cliente de clase mundial
Benefíciese del excelente equipo de soporte técnico de Customer.io, que ofrece asistencia por correo electrónico y chat en vivo con una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) del 99%. Comience con fuerza con un proceso de incorporación de 90 días y un Gerente de Éxito del Cliente dedicado para ayudarle con la configuración y la estrategia. Por el contrario, Marketo reserva a sus expertos técnicos para los clientes de nivel superior, dejando a los demás sin el soporte y la orientación esenciales.
Automatización ilimitada de mensajería
Todos los planes incluyen asientos de usuario ilimitados, segmentos, almacenamiento de atributos, eventos, segmentos de eventos, activadores de flujo de trabajo, envíos que no son por correo electrónico, sincronización con almacenes de datos y acceso a nuestra suite completa de informes y análisis para impulsar decisiones de marketing basadas en datos. Marketo limita el uso de funciones básicas relacionadas con las campañas, como los usuarios en un espacio de trabajo, las llamadas a la API, los objetos personalizados y los campos personalizados, que a menudo están limitados por cantidad y restringidos según el tipo de plan.
Nativo de IA
Marketing más inteligente con IA
Estamos permitiendo que los profesionales de marketing digan más, hagan más y escuchen más: su ecosistema tecnológico completamente conectado, lo que les permite revelar información valiosa más rápido y actuar sobre ella con total confianza.
Traducciones
Traduzca su correo electrónico, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación o mensajes de SMS en más de 200 variaciones de idiomas en segundos. ¡Sin necesidad de contratistas externos ni largos plazos de entrega!
Servidor MCP
El servidor MCP de Customer.io ofrece capacidades tanto de lectura como de escritura, lo que permite a los usuarios consultar datos, probar sus integraciones y crear segmentos o contenido. Y funciona con Claude, ChatGPT y Cursor.
Generar estilos de marca
Evite correos electrónicos fuera de marca con estilos de marca generados a partir de su dominio. Sus paletas de colores, fuentes y botones se generarán automáticamente, lo que le permitirá crear contenido rápidamente.
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Generar estilos de marca
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Seguridad en la que puede confiar
Manténgase en cumplimiento con GDPR, HIPAA, SOC 2 Tipo II, CCPA y otras regulaciones.
Establezca reglas para bloquear de forma proactiva los datos personales restringidos.
Mantenga los datos seguros restringiendo el acceso por rol de usuario.
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A los clientes les encantamos
Preferido por empresas guiadas pelo produto
Después de evaluar Customer.io y Braze cara a cara, decidimos optar por Customer.io por la facilidad de integración, los mensajes transaccionales, nuestras capacidades móviles, especialmente las notificaciones push, y por el soporte que sabíamos que recibiríamos.
Ivar Arulaid
Gerente de Operaciones y Automatización de Marketing
Con la flexibilidad e interoperabilidad de Customer.io, hemos podido diseñar flujos de incorporación verdaderamente increíbles y elaborados. Si un colega me pregunta si Customer.io puede hacer algo genial, sin importar lo que sea, mi respuesta inmediata siempre es: “Sí. Claro que sí”. ¡Me encanta tener siempre las respuestas!
Ammon Brown
Vicepresidente de Crecimiento
La frecuencia de mensajería es clave para nuestra estrategia. No podemos enviar correos electrónicos a nuestros clientes diariamente, por lo que aumentar la frecuencia con una estrategia multicanal es la forma en que podemos escalar el volumen de mensajes. Las tasas de conversión demuestran que esa estrategia está funcionando.
Ugo Iwuchukwu
Director de Marketing
©2026 Peaberry Software, Inc.
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