Customer.io vs. SendGrid
Gehen Sie über E-Mail hinaus – interagieren Sie auf allen Kanälen
Erfahren Sie, warum SendGrid-Kunden zu Customer.io wechseln, um eine einheitliche Multi-Channel-Plattform zur Kundenbindung zu nutzen. Mit unserem „Data-First“-Ansatz können Sie problemlos und ohne Einschränkungen auf Ihre eigenen Daten zugreifen und diese nutzen. Erstellen Sie Kampagnen, die E-Mail, In-App, Push, SMS und Webhooks in einem nahtlosen Workflow umfassen. Gewinnen Sie zudem wertvolle Erkenntnisse mit maßgeschneiderten Berichten, die die Performance über alle Kanäle hinweg verfolgen und Ihnen helfen, Ihre Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.
Über 9.000 Marken vertrauen uns
Customer.io vs. SendGrid
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Gehen Sie über E-Mail hinaus – interagieren Sie auf allen Kanälen
Erfahren Sie, warum SendGrid-Kunden zu Customer.io wechseln, um eine einheitliche Multi-Channel-Plattform zur Kundenbindung zu nutzen. Mit unserem „Data-First“-Ansatz können Sie problemlos und ohne Einschränkungen auf Ihre eigenen Daten zugreifen und diese nutzen. Erstellen Sie Kampagnen, die E-Mail, In-App, Push, SMS und Webhooks in einem nahtlosen Workflow umfassen. Gewinnen Sie zudem wertvolle Erkenntnisse mit maßgeschneiderten Berichten, die die Performance über alle Kanäle hinweg verfolgen und Ihnen helfen, Ihre Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.
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Funktionen
Die wichtigsten Gründe, warum sich Unternehmen für uns und gegen SendGrid entscheiden
Customer.io | SendGrid | |
|---|---|---|
In-App-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen | Ja | Nein |
Daten-Warehouse-Synchronisation | Ja | Nein |
Benutzerdefinierte Objekte | Ja | Eingeschränkte Funktionalität |
HIPAA-Konformität | Ja | Nein |
Umfassende Berichterstattung und Analysen | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Multi-Channel-Marketing
Erstellen Sie mit unserem intuitiven visuellen Workflow-Builder Kampagnen wie E-Mail, In-App, Push-Benachrichtigungen, SMS und Webhooks auf einer einzigen Plattform.
Multi-Channel-Marketing
Erstellen Sie mit unserem intuitiven visuellen Workflow-Builder Kampagnen wie E-Mail, In-App, Push-Benachrichtigungen, SMS und Webhooks auf einer einzigen Plattform.
Daten zuerst
Nutzen Sie Ihre First-Party-Daten uneingeschränkt über alle Web- und Mobilkanäle hinweg.
Daten zuerst
Nutzen Sie Ihre First-Party-Daten uneingeschränkt über alle Web- und Mobilkanäle hinweg.
Umfassende Berichterstattung
Verfolgen Sie die gesamte Customer Journey und erstellen Sie Berichte darüber – über Zeiträume, Kanäle und Kampagnenziele hinweg –, um Ihre Strategie zu optimieren und zu verfeinern.
Umfassende Berichterstattung
Verfolgen Sie die gesamte Customer Journey und erstellen Sie Berichte darüber – über Zeiträume, Kanäle und Kampagnenziele hinweg –, um Ihre Strategie zu optimieren und zu verfeinern.
Skalieren, flexibel anpassen und innovieren
Unsere Plattform wurde für universelle Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie minimiert den betrieblichen Aufwand und sorgt für einen maximalen ROI für Marken aller Größen.
99,98 %
Plattform-Betriebszeit
99 %
Kundenzufriedenheitsindex
12 Mrd.+
Tägliche API-Aufrufe
100 Mrd.+
Im Jahr 2025 gesendete Nachrichten
100 Mrd.+
Webhooks gesendet in 2025
24/5
Globale Supportabdeckung
Skalieren, flexibel anpassen und innovieren
Unsere Plattform wurde für universelle Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie minimiert den betrieblichen Aufwand und sorgt für einen maximalen ROI für Marken aller Größen.
99,98 %
Plattform-Betriebszeit
99 %
Kundenzufriedenheitsindex
12 Mrd.+
Tägliche API-Aufrufe
100 Mrd.+
Im Jahr 2025 gesendete Nachrichten
100 Mrd.+
Webhooks gesendet in 2025
24/5
Globale Supportabdeckung
Wir vereinen Ihre Daten, Ihr Messaging und Ihre KI auf einer einzigen Plattform, sodass jede Interaktion mit Ihren Kunden stärker und relevanter ist als die letzte.
Ausgereifte Marketing-Automatisierung
Customer.io wurde speziell für Marketer entwickelt und ermöglicht es Ihnen, den gesamten Messaging-Lebenszyklus Ihrer Kunden mit Präzision, Flexibilität und Kontrolle zu verwalten. Mit unserem intuitiven visuellen Workflow-Builder automatisieren Sie fortschrittliche Benachrichtigungen über alle wichtigen Marketingkanäle hinweg – E-Mail, Push, In-App und SMS – und können die Customer Journeys Ihrer Kunden ganz einfach an einem Ort visualisieren und verfolgen.
Einheitliche Customer-Engagement-Plattform
Integrieren und verteilen Sie Daten nahtlos, um hochgradig personalisierte, datengesteuerte Marketingkampagnen zu erstellen – alles auf einer einzigen Plattform, ohne dass mehrere Systeme erforderlich sind. Senden Sie Nachrichten, aktivieren Sie Ihre First-Party-Daten und messen Sie die Auswirkungen von Kampagnen auf wichtige Kennzahlen – alles innerhalb von Customer.io.
Erstklassiger Kundenservice
Profitieren Sie vom erstklassigen technischen Support-Team von Customer.io, das Ihnen per E-Mail und Live-Chat zur Seite steht und eine Kundenzufriedenheit (CSAT) von 99 % vorweisen kann. Starten Sie optimal mit einem begleiteten, 90-tägigen Onboarding-Prozess und arbeiten Sie mit einem engagierten Customer Success Manager zusammen, der Sie bei Ihrer laufenden Strategie unterstützt.
Wir vereinen Ihre Daten, Ihr Messaging und Ihre KI auf einer einzigen Plattform, sodass jede Interaktion mit Ihren Kunden stärker und relevanter ist als die letzte.
Ausgereifte Marketing-Automatisierung
Customer.io wurde speziell für Marketer entwickelt und ermöglicht es Ihnen, den gesamten Messaging-Lebenszyklus Ihrer Kunden mit Präzision, Flexibilität und Kontrolle zu verwalten. Mit unserem intuitiven visuellen Workflow-Builder automatisieren Sie fortschrittliche Benachrichtigungen über alle wichtigen Marketingkanäle hinweg – E-Mail, Push, In-App und SMS – und können die Customer Journeys Ihrer Kunden ganz einfach an einem Ort visualisieren und verfolgen.
Einheitliche Customer-Engagement-Plattform
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Erstklassiger Kundenservice
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KI-nativ
Intelligenteres Marketing mit KI
Wir ermöglichen es Marketern, mehr zu sagen, mehr zu tun und mehr zuzuhören – Ihr Tech-Stack ist vollständig vernetzt, sodass Sie Erkenntnisse schneller gewinnen und diese mit Zuversicht umsetzen können.
Übersetzungen
Übersetzen Sie Ihre E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten oder SMS-Nachrichten in Sekundenschnelle in über 200 Sprachvarianten. Keine externen Dienstleister oder langen Lieferzeiten erforderlich!
MCP-Server
Der MCP-Server von Customer.io bietet sowohl Lese- als auch Schreibfunktionen, mit denen Benutzer Daten abfragen, ihre Integrationen testen und Segmente oder Inhalte erstellen können. Und er funktioniert mit Claude, ChatGPT und Cursor.
Markenstile generieren
Vermeiden Sie markenfremde E-Mails mit generierten Marken-Styles basierend auf Ihrer Domain. Ihre Farbpaletten, Schriftarten und Buttons werden automatisch erstellt – so können Sie Inhalte schnell verfassen.
KI-nativ
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Markenstile generieren
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Sicherheit, der Sie vertrauen können
Bleiben Sie konform mit der DSGVO, HIPAA, SOC 2 Typ II, CCPA und anderen Vorschriften.
Legen Sie Regeln fest, um eingeschränkte personenbezogene Daten proaktiv zu blockieren.
Schützen Sie Ihre Daten, indem Sie den Zugriff nach Benutzerrolle einschränken.
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Kunden lieben uns
Bevorzugt von produktorientierten Unternehmen
Customer.io bot als Einziger eine einfache Integration mit all unseren Systemen, was die Arbeitsbelastung unseres Data-Architect-Teams verringerte.
Sydnie Hickey
E-Mail-Marketing-Manager
Wir waren absolut begeistert davon, dass unsere Marketingexperten komplexe Automatisierungen erstellen können, ohne zu tief in die Technik einsteigen zu müssen. Wir haben auch Ingenieure auf der Plattform und schätzen es sehr, dass beide Abteilungen ihre Visionen so einfach umsetzen können.
Ido Schachter
Tech Lead F&E
Jetzt haben wir alle Daten und Tools, die wir benötigen. Dadurch können wir im Campaign Builder schnell [E-Mails zur Geschenkbenachrichtigung] erstellen, ohne dass zusätzliche technische Unterstützung erforderlich ist.
Wendy Zhang
Senior Program Manager
©2026 Peaberry Software, Inc.
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