Customer.io vs. Salesforce Marketing Cloud
Eine Plattform für all Ihre Nachrichten
Erfahren Sie, warum Marken Customer.io gegenüber der Salesforce Marketing Cloud als bevorzugte Plattform für Kundenbindung vorziehen. Nutzen Sie Ihre First-Party-Daten, um Kunden über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg per In-App, Push, SMS, E-Mail und Webhooks anzusprechen.
Nutzen Sie Daten aus jedem CRM oder Data Warehouse, einschließlich einer codefreien, bidirektionalen, nativen Integration mit Salesforce CRM, um unbegrenzte Marketingkampagnen durchzuführen – und das ganz ohne überraschende Zusatzkosten. Verwalten Sie alles an einem Ort und schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Marketingaktivitäten aus.
Über 9.000 Marken vertrauen uns
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Funktionen
Die wichtigsten Gründe, warum sich Unternehmen für uns und gegen Salesforce entscheiden
Customer.io | Salesforce Marketing Cloud | |
|---|---|---|
Visueller Workflow-Builder | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
SMS, Push und In-App | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Echtzeit-Segmentierung | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Benutzerdefinierte Objekte (Custom Objects) | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Webhook-gesteuerte Kampagnen | Ja | Ja |
Integrierte Kundendatenplattform (CDP) | Ja | Nein |
Unbegrenzte Quellen und Ziele | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
A/B-Testing | Ja | Nur E-Mail |
Unbegrenzte Automatisierungsregeln | Ja | Nein |
Batch-Updates | Ja | Nein |
Multi-Split-Verzweigung | Ja | Nein |
Erweiterte Berichterstattung | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Mehrere Arbeitsbereiche | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Unbegrenzte Benutzerrollen | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Zustellbarkeitssupport | Ja | Zusätzliche Gebühren fallen an |
Einheitliche Plattform für das gesamte Team
Erstellen Sie Kampagnen in Customer.io ohne aufwändige Unterstützung durch die Entwicklungsabteilung. Unsere Plattform ist leistungsstark und dennoch benutzerfreundlich, und unsere preisgekrönten Customer-Success- und Technical-Support-Teams stehen Ihnen bei allen Herausforderungen zur Seite.
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Fortgeschrittene Marketing-Automatisierung
Starten Sie Kampagnen basierend auf Profilattributen, Ereignissen oder Aktionen ohne Einschränkungen. Speichern und nutzen Sie so viele Daten, wie Sie benötigen, und senden Sie all Ihre Daten ohne zusätzliche Kosten aus Customer.io heraus.
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Skalierbar entwickelt
Von kleinen Start-ups bis hin zu globalen Konzernen mit Hunderten von Millionen von Nutzern – Customer.io ist so konzipiert, dass es mit Ihnen wächst und sicherstellt, dass Ihre Marketingaktivitäten nahtlos skaliert werden.
Skalierbar entwickelt
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Skalieren, flexibel anpassen und innovieren
Unsere Plattform wurde für universelle Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie minimiert den betrieblichen Aufwand und sorgt für einen maximalen ROI für Marken aller Größen.
99,98 %
Plattform-Betriebszeit
99 %
Kundenzufriedenheitsindex
12 Mrd.+
Tägliche API-Aufrufe
100 Mrd.+
Im Jahr 2025 gesendete Nachrichten
100 Mrd.+
Webhooks gesendet in 2025
24/5
Globale Supportabdeckung
Skalieren, flexibel anpassen und innovieren
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Wir vereinen Ihre Daten, Ihr Messaging und Ihre KI auf einer einzigen Plattform, sodass jede Interaktion mit Ihren Kunden stärker und relevanter ist als die letzte.
Entwickelt für den modernen Marketer
Orchestrieren Sie Kampagnen über E-Mail, SMS, In-App-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und Webhooks hinweg – alles auf einer zentralen Plattform. Mit mehreren Workspaces und unbegrenzten Benutzern können Sie alle Ihre Marketingprogramme ohne Einschränkungen ausführen.
Kostengünstige Lösung
Wählen Sie Customer.io für unbegrenzte Daten und flexible Zahlungsoptionen. Unsere All-inclusive-Preise decken strategischen Support, API-Aufrufe, Daten-Hosting und -Speicherung, Limits für die Sende-Rate, technischen Support und mehr ab – ohne zusätzliche Gebühren.
Daten + Aktivierung in einer Plattform
Vereinheitlichen Sie Ihr Kundendatenmanagement, erstellen Sie personalisierte Nachrichten und entwerfen Sie E-Mails in einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche. Erleben Sie leistungsstarke Tools für die Kampagnenentwicklung, die von Marketern, Entwicklern, Designern und Datenanalysten gleichermaßen geschätzt werden.
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KI-nativ
Intelligenteres Marketing mit KI
Wir ermöglichen es Marketern, mehr zu sagen, mehr zu tun und mehr zuzuhören – Ihr Tech-Stack ist vollständig vernetzt, sodass Sie Erkenntnisse schneller gewinnen und diese mit Zuversicht umsetzen können.
Übersetzungen
Übersetzen Sie Ihre E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten oder SMS-Nachrichten in Sekundenschnelle in über 200 Sprachvarianten. Keine externen Dienstleister oder langen Lieferzeiten erforderlich!
MCP-Server
Der MCP-Server von Customer.io bietet sowohl Lese- als auch Schreibfunktionen, mit denen Benutzer Daten abfragen, ihre Integrationen testen und Segmente oder Inhalte erstellen können. Und er funktioniert mit Claude, ChatGPT und Cursor.
Markenstile generieren
Vermeiden Sie markenfremde E-Mails mit generierten Marken-Styles basierend auf Ihrer Domain. Ihre Farbpaletten, Schriftarten und Buttons werden automatisch erstellt – so können Sie Inhalte schnell verfassen.
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Sicherheit, der Sie vertrauen können
Bleiben Sie konform mit der DSGVO, HIPAA, SOC 2 Typ II, CCPA und anderen Vorschriften.
Legen Sie Regeln fest, um eingeschränkte personenbezogene Daten proaktiv zu blockieren.
Schützen Sie Ihre Daten, indem Sie den Zugriff nach Benutzerrolle einschränken.
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Kunden lieben uns
Bevorzugt von produktorientierten Unternehmen
Wir senden jedes einzelne Kundenprofil aus unserer Datenbank an Customer.io. Da sich auch die Attribute ständig ändern, benötigen wir eine Plattform, die die Werte der Personen automatisch aktualisiert, sobald sie sich ändern.
Michelle Ballen-Griffin
Director of Data
Wir nutzen alle Kanäle in unseren Kampagnen, wenn es sinnvoll ist. Letzten Monat haben wir über 11 Mio. E-Mails, über 5 Mio. Push-Benachrichtigungen, fast 1 Mio. In-App-Nachrichten und fast 100.000 SMS-Nachrichten über Customer.io versendet.
Diego Schocher
Business-Architekt
Relevanz und Personalisierung sind heute unverzichtbar! Customer.io hat die Skalierung der Personalisierung für Millionen von Nutzern ganz einfach gemacht. Jetzt können wir neuen Nutzern ein hochgradig personalisiertes Onboarding-Erlebnis bieten, unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Sprache.
Meli Musson
Growth Marketing, Lifecycle
©2026 Peaberry Software, Inc.
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