Funktionen
Die wichtigsten Gründe, warum sich Unternehmen für uns und gegen Mailchimp entscheiden
Customer.io | Mailchimp | |
|---|---|---|
Multi-Channel-Automatisierung | Ja | Nein |
Drag-and-Drop visueller Workflow-Builder | Ja | Nein |
In-App-Messaging | Ja | Nein |
Push-Benachrichtigungen | Ja | Nein |
SMS | Ja | Nein |
Transaktions-E-Mails | Ja | Zusätzliche Gebühr |
Mobile SDKs | Ja | Nein |
Anonymes Event-Tracking | Ja | Nein |
Integrierte Kundendatenplattform (CDP) bei jedem Tarif | Ja | Nein |
Kunden lieben uns
Bevorzugt von produktorientierten Unternehmen
Als wir noch bei Mailchimp waren, hatten wir aus zwei Gründen erhebliche Probleme mit der Zustellbarkeit. Der erste Grund war, dass wir im Gegensatz zu Customer.io keine eigene dedizierte IP-Adresse nutzen konnten. Unsere E-Mails kamen einfach nicht dort an, wo sie hin sollten. Der zweite Grund war, dass wir in Mailchimp nicht die Möglichkeit hatten, Nutzer herauszufiltern und unsere Verteilerlisten zu bereinigen.
Anthony Aurrichio
Senior Manager, Digital Engagement
Mailchimp war so schwer zu integrieren und erforderte so viel manuelle Arbeit. Die Implementierung mit Customer.io hingegen war dank der automatischen Einrichtung und Integration super einfach. Mit nur einem Klick konnten wir sofort damit beginnen, Kampagnen an unsere Nutzer zu senden. Zudem boten sie nicht die Workflows, die Customer.io hat.
Ben Spring
Mitgründer
Wir haben früher Mailchimp genutzt, aber sie haben unsere Anforderungen nicht wirklich ganz erfüllt. Bei der Suche nach einer neuen Plattform haben wir mit mehreren Unternehmen gesprochen, die Erfahrung mit Customer.io hatten, und das gesamte Feedback war super positiv.
Kasper Ernerot
Kommunikationsmanager
