Customer.io vs. Braze
Wir schlagen Braze
Richten Sie Kampagnen nahtlos ein und führen Sie sie aus, ohne von Engineering-Teams abhängig zu sein.
Benutzerdefinierte Objekte, verschachtelte Ereignisattribute sowie Daten & Integrationen stellen jedes Kundensignal hinter Ihre Segmente und Journeys.
Erstellen Sie Journeys über E-Mail, Push, SMS, In-App und Webhooks in einem einzigen Workflow, zusammen mit einem KI-Agenten, der diese mit Ihnen erstellt und analysiert.
Über 9.000 Marken vertrauen uns
Customer.io vs. Braze
Wir schlagen Braze
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Customer.io vs. Braze
Wir schlagen Braze
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Benutzerdefinierte Objekte, verschachtelte Ereignisattribute sowie Daten & Integrationen stellen jedes Kundensignal hinter Ihre Segmente und Journeys.
Erstellen Sie Journeys über E-Mail, Push, SMS, In-App und Webhooks in einem einzigen Workflow, zusammen mit einem KI-Agenten, der diese mit Ihnen erstellt und analysiert.
Über 9.000 Marken vertrauen uns
Funktionen
Die wichtigsten Gründe, warum Unternehmen uns gegenüber Braze bevorzugen
Customer.io | Braze | |
|---|---|---|
Produkttestversion | Ja | Ja* |
CLI für Coding-Agenten | Ja | Nein |
Verknüpfte Formulare | Ja | Nein |
Unbegrenzte Datenpunkte | Ja | Nein |
Batch-Aktualisierungen | Ja | Nein |
Native Salesforce-Integration | Ja | Nein |
Live-Chat-Support | Ja | Nein |
Native Slack-Integration | Ja | Nein |
*Kostenlose Testversion mit einem Beispieldaten-Arbeitsbereich.
Für Skalierbarkeit entwickelt
Entwickelt für globale Großunternehmen mit Hunderten von Millionen von Nutzern.
Für Skalierbarkeit entwickelt
Entwickelt für globale Großunternehmen mit Hunderten von Millionen von Nutzern.
Unbegrenztes Datenvolumen
Speichern und nutzen Sie so viele Daten, wie Sie benötigen – mit unbegrenzten Events, Attributen und Triggern. Senden Sie all Ihre Daten ohne zusätzliche Kosten aus Customer.io heraus.
Unbegrenztes Datenvolumen
Speichern und nutzen Sie so viele Daten, wie Sie benötigen – mit unbegrenzten Events, Attributen und Triggern. Senden Sie all Ihre Daten ohne zusätzliche Kosten aus Customer.io heraus.
Preistransparenz
Mit unseren Preismodellen können Sie Kosten ganz einfach mehr als einen Monat im Voraus prognostizieren.
Preistransparenz
Mit unseren Preismodellen können Sie Kosten ganz einfach mehr als einen Monat im Voraus prognostizieren.
Skalieren, flexibel anpassen und innovieren
Unsere Plattform wurde für universelle Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie minimiert den betrieblichen Aufwand und sorgt für einen maximalen ROI für Marken aller Größen.
99,98 %
Plattform-Betriebszeit
99 %
Kundenzufriedenheitsindex
12 Mrd.+
Tägliche API-Aufrufe
100 Mrd.+
Im Jahr 2025 gesendete Nachrichten
100 Mrd.+
Webhooks gesendet in 2025
24/5
Globale Supportabdeckung
Skalieren, flexibel anpassen und innovieren
Unsere Plattform wurde für universelle Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie minimiert den betrieblichen Aufwand und sorgt für einen maximalen ROI für Marken aller Größen.
99,98 %
Plattform-Betriebszeit
99 %
Kundenzufriedenheitsindex
12 Mrd.+
Tägliche API-Aufrufe
100 Mrd.+
Im Jahr 2025 gesendete Nachrichten
100 Mrd.+
Webhooks gesendet in 2025
24/5
Globale Supportabdeckung
Hauptunterscheidungsmerkmale
Wie Customer.io gewinnt
Wir vereinen Ihre Daten, Ihr Messaging und Ihre KI auf einer einzigen Plattform, sodass jede Interaktion mit Ihren Kunden stärker und relevanter ist als die letzte.
Wir vereinen Ihre Daten, Ihr Messaging und Ihre KI auf einer einzigen Plattform, sodass jede Interaktion mit Ihren Kunden stärker und relevanter ist als die letzte.
Flexible Datenmodellierung
Identifizieren Sie Personen nach ID oder E-Mail, führen Sie anonyme und bekannte Profile zusammen, führen Sie Batch-Updates durch und synchronisieren Sie Ihre Daten in beide Richtungen mit Ihrem Warehouse. Braze richtet die Identität an einer externen ID aus, daher sollten Teams, die primär mit E-Mails arbeiten, prüfen, wie ihr Setup abgebildet ist.
Benutzerdefinierte Objekte
Modellieren Sie Konten, Abonnements, Arbeitgeber oder alles, was mit Ihren Personen verknüpft ist – ab heute verfügbar. Nutzen Sie Objektattribute und Beziehungen in Segmenten, Auslösern sowie Personalisierungen, und starten Sie Kampagnen direkt über Webhooks.
Kostengünstig
Wählen Sie Customer.io für kosteneffizientes Marketing mit unbegrenzten Daten und flexiblen Zahlungsoptionen. Braze verlangt zusätzliche Gebühren für das Onboarding und die Kontoeinrichtung, was die Kosten über die Gebühren für Datenüberschreitungen hinaus in die Höhe treibt.
KI-nativ
Intelligenteres Marketing mit KI
Wir ermöglichen es Marketern, mehr zu sagen, mehr zu tun und mehr zuzuhören – Ihr Tech-Stack ist vollständig vernetzt, sodass Sie Erkenntnisse schneller gewinnen und diese mit Zuversicht umsetzen können.
Übersetzungen
Übersetzen Sie Ihre E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten oder SMS-Nachrichten in Sekundenschnelle in über 200 Sprachvarianten. Keine externen Dienstleister oder langen Lieferzeiten erforderlich!
MCP-Server
Der MCP-Server von Customer.io bietet sowohl Lese- als auch Schreibfunktionen, mit denen Benutzer Daten abfragen, ihre Integrationen testen und Segmente oder Inhalte erstellen können. Und er funktioniert mit Claude, ChatGPT und Cursor.
Markenstile generieren
Vermeiden Sie markenfremde E-Mails mit generierten Marken-Styles basierend auf Ihrer Domain. Ihre Farbpaletten, Schriftarten und Buttons werden automatisch erstellt – so können Sie Inhalte schnell verfassen.
KI-nativ
Intelligenteres Marketing mit KI
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Übersetzungen
Übersetzen Sie Ihre E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten oder SMS-Nachrichten in Sekundenschnelle in über 200 Sprachvarianten. Keine externen Dienstleister oder langen Lieferzeiten erforderlich!
MCP-Server
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Markenstile generieren
Vermeiden Sie markenfremde E-Mails mit generierten Marken-Styles basierend auf Ihrer Domain. Ihre Farbpaletten, Schriftarten und Buttons werden automatisch erstellt – so können Sie Inhalte schnell verfassen.
KI-nativ
Intelligenteres Marketing mit KI
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Übersetzungen
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MCP-Server
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Markenstile generieren
Vermeiden Sie markenfremde E-Mails mit generierten Marken-Styles basierend auf Ihrer Domain. Ihre Farbpaletten, Schriftarten und Buttons werden automatisch erstellt – so können Sie Inhalte schnell verfassen.
Sicherheit, der Sie vertrauen können
Bleiben Sie konform mit der DSGVO, HIPAA, SOC 2 Typ II, CCPA und anderen Vorschriften.
Legen Sie Regeln fest, um eingeschränkte personenbezogene Daten proaktiv zu blockieren.
Schützen Sie Ihre Daten, indem Sie den Zugriff nach Benutzerrolle einschränken.
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Kunden lieben uns
Bevorzugt von produktorientierten Unternehmen
Nachdem wir Customer.io und Braze direkt miteinander verglichen hatten, haben wir uns für Customer.io entschieden – aufgrund der einfachen Integration, der transaktionalen Nachrichten, unserer mobilen Funktionen (insbesondere Push-Benachrichtigungen) und des Supports, von dem wir wussten, dass wir ihn erhalten würden.
Ivar Arulaid
Marketing Operations & Automation Manager
Mit der Flexibilität und Interoperabilität von Customer.io konnten wir einige wirklich verrückte und ausgeklügelte Onboarding-Flows erstellen. Wenn mich ein Kollege fragt, ob Customer.io etwas Cooles tun kann, lautet meine sofortige Antwort immer, egal worum es geht: „Ja. Ja, das kann es.“ Ich liebe es, immer die passenden Antworten parat zu haben!
Ammon Brown
VP of Growth
Die Nachrichtenfrequenz ist entscheidend für unsere Strategie. Wir können unseren Kunden nicht täglich E-Mails senden, daher ist die Erhöhung der Frequenz durch eine Multi-Channel-Strategie der Weg, wie wir das Nachrichtenvolumen skalieren können. Die Konversionsraten beweisen, dass diese Strategie aufgeht.
Ugo Iwuchukwu
Leiter Marketing
Kunden lieben uns
Bevorzugt von produktorientierten Unternehmen
Nachdem wir Customer.io und Braze direkt miteinander verglichen hatten, haben wir uns für Customer.io entschieden – aufgrund der einfachen Integration, der transaktionalen Nachrichten, unserer mobilen Funktionen (insbesondere Push-Benachrichtigungen) und des Supports, von dem wir wussten, dass wir ihn erhalten würden.
Ivar Arulaid
Marketing Operations & Automation Manager
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Ammon Brown
VP of Growth
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Ugo Iwuchukwu
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Ivar Arulaid
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Ammon Brown
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Die Nachrichtenfrequenz ist entscheidend für unsere Strategie. Wir können unseren Kunden nicht täglich E-Mails senden, daher ist die Erhöhung der Frequenz durch eine Multi-Channel-Strategie der Weg, wie wir das Nachrichtenvolumen skalieren können. Die Konversionsraten beweisen, dass diese Strategie aufgeht.
Ugo Iwuchukwu
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©2026 Peaberry Software, Inc.
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