Customer.io vs. Braze

Wir schlagen Braze

Richten Sie Kampagnen nahtlos ein und führen Sie sie aus, ohne die Engineering-Teams zu belasten.
Unser datenorientierter Ansatz gewährleistet den einfachen Zugriff und die problemlose Nutzung Ihrer Daten ohne Einschränkungen.
Erstellen Sie mühelos Kampagnen, die In-App, Push, SMS, E-Mail und Webhooks in einem einzigen, einheitlichen Workflow abdecken, und erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte über Kanäle, Zeiträume und Ziele hinweg.

Über 9.000 Marken vertrauen uns

Customer.io vs. Braze

Wir schlagen Braze

Richten Sie Kampagnen nahtlos ein und führen Sie sie aus, ohne die Engineering-Teams zu belasten.
Unser datenorientierter Ansatz gewährleistet den einfachen Zugriff und die problemlose Nutzung Ihrer Daten ohne Einschränkungen.
Erstellen Sie mühelos Kampagnen, die In-App, Push, SMS, E-Mail und Webhooks in einem einzigen, einheitlichen Workflow abdecken, und erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte über Kanäle, Zeiträume und Ziele hinweg.

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Customer.io vs. Braze

Wir schlagen Braze

Richten Sie Kampagnen nahtlos ein und führen Sie sie aus, ohne die Engineering-Teams zu belasten.
Unser datenorientierter Ansatz gewährleistet den einfachen Zugriff und die problemlose Nutzung Ihrer Daten ohne Einschränkungen.
Erstellen Sie mühelos Kampagnen, die In-App, Push, SMS, E-Mail und Webhooks in einem einzigen, einheitlichen Workflow abdecken, und erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte über Kanäle, Zeiträume und Ziele hinweg.

Über 9.000 Marken vertrauen uns

Funktionen

Die wichtigsten Gründe, warum Unternehmen uns gegenüber Braze bevorzugen

	Customer.io	Braze
Produkttestversion	Ja	Ja*
Benutzerdefinierte Objekte	Ja	Nein
Verbundene Formulare	Ja	Nein
Unbegrenzte Datenpunkte	Ja	Nein
Batch-Updates	Ja	Nein
Native Salesforce-Integration	Ja	Nein
Live-Chat-Support	Ja	Nein
Integrierte Kundendatenplattform (CDP) in jedem Paket	Ja	Nein
Native Slack-Integration	Ja	Nein

*Kostenlose Testversion mit einem Beispieldaten-Arbeitsbereich.

Kostenlos starten

Im Gegensatz zu Braze können Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion anmelden, um Customer.io kennenzulernen.

Kostenlos starten

Im Gegensatz zu Braze können Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion anmelden, um Customer.io kennenzulernen.

Für Skalierung gebaut

Entwickelt für globale Großunternehmen mit Hunderten von Millionen von Nutzern.

Für Skalierung gebaut

Entwickelt für globale Großunternehmen mit Hunderten von Millionen von Nutzern.

Unbegrenztes Datenvolumen

Speichern und nutzen Sie so viele Daten, wie Sie benötigen, mit unbegrenzten Events, Attributen und Triggern. Senden Sie all Ihre Daten ohne zusätzliche Kosten aus Customer.io heraus.

Unbegrenztes Datenvolumen

Speichern und nutzen Sie so viele Daten, wie Sie benötigen, mit unbegrenzten Events, Attributen und Triggern. Senden Sie all Ihre Daten ohne zusätzliche Kosten aus Customer.io heraus.

Skalieren, flexibel anpassen und innovieren

Unsere Plattform wurde für universelle Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie minimiert den betrieblichen Aufwand und sorgt für einen maximalen ROI für Marken aller Größen.

99,98 %

Plattform-Betriebszeit

99 %

Kundenzufriedenheitsindex

12 Mrd.+

Tägliche API-Aufrufe

100 Mrd.+

Im Jahr 2025 gesendete Nachrichten

100 Mrd.+

Webhooks gesendet in 2025

24/5

Globale Supportabdeckung

Skalieren, flexibel anpassen und innovieren

Unsere Plattform wurde für universelle Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie minimiert den betrieblichen Aufwand und sorgt für einen maximalen ROI für Marken aller Größen.

99,98 %

Plattform-Betriebszeit

99 %

Kundenzufriedenheitsindex

12 Mrd.+

Tägliche API-Aufrufe

100 Mrd.+

Im Jahr 2025 gesendete Nachrichten

100 Mrd.+

Webhooks gesendet in 2025

24/5

Globale Supportabdeckung

Wir vereinen Ihre Daten, Ihr Messaging und Ihre KI auf einer einzigen Plattform, sodass jede Interaktion mit Ihren Kunden stärker und relevanter ist als die letzte.

Flexible Datenmodellierung

Nutzen Sie eine fortschrittliche Datenmodellierung mit den nahtlosen Integrationen und Daten-Pipelines von Customer.io, die Batch-Aktualisierungen und Workspaces mit mehreren Identifikatoren ermöglichen. Im Gegensatz dazu erschwert die ID-Anforderung von Braze das Zusammenführen von Profilen und zählt anonyme Benutzer zu den Limits für aktive Benutzer.

Eigene Objekte

Schalten Sie leistungsstarke Funktionen wie benutzerdefinierte Objekte und durch Webhooks ausgelöste Kampagnen in Customer.io für eine unbegrenzte Datenaktivierung frei. Braze hingegen begrenzt Datenpunkte und schränkt den Zugriff auf Ereigniseigenschaften ein, was die Flexibilität bei der Nachrichtenautomatisierung einschränkt.

Kosteneffizient

Wählen Sie Customer.io für kosteneffizientes Marketing mit unbegrenzten Daten und flexiblen Zahlungsoptionen. Bei Braze fallen zusätzliche Gebühren für das Onboarding und die Einrichtung des Kontos an, was die Kosten über die Gebühren für Datenüberschreitungen hinaus in die Höhe treibt.

Wir vereinen Ihre Daten, Ihr Messaging und Ihre KI auf einer einzigen Plattform, sodass jede Interaktion mit Ihren Kunden stärker und relevanter ist als die letzte.

Flexible Datenmodellierung

Eigene Objekte

Kosteneffizient

KI-nativ

Intelligenteres Marketing mit KI

Wir ermöglichen es Marketern, mehr zu sagen, mehr zu tun und mehr zuzuhören – Ihr Tech-Stack ist vollständig vernetzt, sodass Sie Erkenntnisse schneller gewinnen und diese mit Zuversicht umsetzen können.

Übersetzungen

Übersetzen Sie Ihre E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten oder SMS-Nachrichten in Sekundenschnelle in über 200 Sprachvarianten. Keine externen Dienstleister oder langen Lieferzeiten erforderlich!

MCP-Server

Der MCP-Server von Customer.io bietet sowohl Lese- als auch Schreibfunktionen, mit denen Benutzer Daten abfragen, ihre Integrationen testen und Segmente oder Inhalte erstellen können. Und er funktioniert mit Claude, ChatGPT und Cursor.

Markenstile generieren

Vermeiden Sie markenfremde E-Mails mit generierten Marken-Styles basierend auf Ihrer Domain. Ihre Farbpaletten, Schriftarten und Buttons werden automatisch erstellt – so können Sie Inhalte schnell verfassen.

KI-nativ

Intelligenteres Marketing mit KI

Übersetzungen

MCP-Server

Markenstile generieren

KI-nativ

Intelligenteres Marketing mit KI

Übersetzungen

MCP-Server

Markenstile generieren

Sicherheit, der Sie vertrauen können

Bleiben Sie konform mit der DSGVO, HIPAA, SOC 2 Typ II, CCPA und anderen Vorschriften.

Legen Sie Regeln fest, um eingeschränkte personenbezogene Daten proaktiv zu blockieren.

Schützen Sie Ihre Daten, indem Sie den Zugriff nach Benutzerrolle einschränken.

Sicherheit, der Sie vertrauen können

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Kunden lieben uns

Bevorzugt von produktorientierten Unternehmen

Nachdem wir Customer.io und Braze direkt miteinander verglichen hatten, haben wir uns für Customer.io entschieden – aufgrund der einfachen Integration, der transaktionalen Nachrichten, unserer mobilen Funktionen (insbesondere Push-Benachrichtigungen) und des Supports, von dem wir wussten, dass wir ihn erhalten würden.

Ivar Arulaid

Marketing Operations & Automation Manager

Mit der Flexibilität und Interoperabilität von Customer.io konnten wir einige wirklich verrückte und ausgeklügelte Onboarding-Flows erstellen. Wenn mich ein Kollege fragt, ob Customer.io etwas Cooles tun kann, lautet meine sofortige Antwort immer, egal worum es geht: „Ja. Ja, das kann es.“ Ich liebe es, immer die passenden Antworten parat zu haben!

Ammon Brown

VP of Growth

Die Nachrichtenfrequenz ist entscheidend für unsere Strategie. Wir können unseren Kunden nicht täglich E-Mails senden, daher ist die Erhöhung der Frequenz durch eine Multi-Channel-Strategie der Weg, wie wir das Nachrichtenvolumen skalieren können. Die Konversionsraten beweisen, dass diese Strategie aufgeht.

Ugo Iwuchukwu

Leiter Marketing